Buscamos a un profesional quien tendrá como principal objetivo: realizar tareas de coordinación para asegurar el embarque de la carga Reefer, de acuerdos con los lineamientos de la casa matriz y la compañía en Chile; manteniendo contacto directo con los clientes internos como externos y dando respuesta inmediata a sus requerimientos y/o solicitudes.
Su rol será coordinar uno de los servicios de Línea MSC - Carga Reefer, con la responsabilidad de dar solución y ayuda en todos los problemas o información solicitada por el cliente para los siguientes puntos:
- Coordinación del Servicio
- Discrepancia y cambio en setpoint.
- Gestión de Early y Late Arrival
- Asistencia en problemas técnicos de contenedores.
- Discrepancia en reservas con depósito y terminal.
- Reportabilidad