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FAQ Luk — Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre cómo usar Luk.
🌐 General
- ¿Qué es Luk?
- Luk es el portal de empleos de Buk para Latinoamérica. Conectamos a candidatos con empresas en toda la región — con el objetivo de hacer la búsqueda de trabajo una experiencia más simple y menos frustrante.
- ¿En qué países está disponible Luk?
- Hoy estamos enfocados en Latinoamérica, pero la plataforma no tiene restricciones geográficas — cualquier empresa puede publicar ofertas y cualquier candidato puede postular desde cualquier país del mundo. Y seguimos creciendo.
- ¿Qué relación tiene Luk con Buk?
- Luk es desarrollado por Buk, el software de RRHH líder en Latinoamérica. Si tu empresa ya usa Buk, tenés una integración nativa que te permite publicar ofertas con un clic y recibir los postulantes directamente en tu ATS. Pero Luk está abierto a cualquier empresa, uses Buk o no.
- ¿Cómo protegen mis datos y mi privacidad?
- Tu información está segura con nosotros. Solo usamos tus datos para conectarte con oportunidades laborales relevantes y para mejorar tu experiencia en Luk. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento. Podés revisar nuestra política de privacidad completa [aquí].
- ¿El salario mostrado es bruto o líquido (neto)?
- Depende de cómo lo haya indicado la empresa al publicar la oferta. Cuando está especificado, verás la aclaración junto al monto. Si no hay aclaración, te recomendamos consultarlo directamente con el reclutador al avanzar en el proceso.
- Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
- En la pantalla de inicio de sesión, hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresá tu email. Te vamos a mandar un enlace para crear una nueva. Revisá también tu carpeta de spam por si no llega en unos minutos.
👤 Candidatos
- ¿Por qué debería crear una cuenta en Luk?
- Con una cuenta podés postular con un clic, guardar ofertas que te interesen y tener tu perfil listo para cuando aparezca la oportunidad indicada. Es gratis y toma menos de 5 minutos.
- ¿Es gratis buscar empleo en Luk?
- Sí, siempre. Crear tu perfil, buscar ofertas y postular es completamente gratuito para candidatos. Sin costo, sin letra chica.
- ¿Cómo crear una cuenta en Luk?
- Ingresá a [takealuk.com] Haz clic en "Registrarse" arriba a la derecha Elige cómo quieres registrarte: con Google, LinkedIn o con tu email y contraseña Completa tu perfil y empieza a explorar ofertas
- ¿Cómo modificar el email registrado?
- Por ahora, el email no se puede cambiar directamente desde el perfil. Si necesitás actualizar tu dirección de correo, escribinos a [soporte@luk.com] y te ayudamos.
- ¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta en Luk?
- Haz clic en el ícono con tus iniciales, en la esquina superior derecha Selecciona "Cambiar contraseña" en el menú desplegable Ingresá tu contraseña actual y luego la nueva — ¡listo!
- ¿Cómo postulo a una oferta de trabajo?
- Entra a la oferta que te interesa y haz clic en "Postular". Si ya tienes cuenta, tu información se completa automáticamente. Si no, puedes crear tu perfil en el momento — toma pocos minutos.
- ¿Puedo editar o borrar una aplicación después de enviarla?
- Una vez enviada, la postulación no se puede borrar. Sí puedes actualizar tu perfil (CV, información personal), pero los cambios no se aplican retroactivamente a postulaciones ya enviadas. Por eso te recomendamos tener tu perfil al día antes de postular.
- ¿Puedo editar mi CV después de postular?
- Puedes actualizar tu CV en tu perfil en cualquier momento, pero ese cambio no modifica las postulaciones que ya enviaste. Lo que la empresa recibió al momento de tu postulación es lo que queda registrado.
- ¿Puedo editar mis respuestas después de postular?
- No, una vez enviada la postulación las respuestas quedan fijas.
- ¿Cómo hacerle seguimiento a mis postulaciones?
- Próximamente en "Mis postulaciones" podrás ver el historial de todo a lo que aplicaste y el estado de cada una.
- ¿Cómo filtrar mis búsquedas de forma eficiente?
- Usa la barra de búsqueda para ingresar todos los cargos o palabras clave que buscas. Después puedes afincar la búsqueda con los filtros disponibles. Cuantos más filtros uses, más relevantes van a ser los resultados.
- ¿Cómo buscar varios términos a la vez?
- Podés escribir varios términos separados por comas en el buscador (por ejemplo: "diseñador, UX, producto") o presionando ENTER para ampliar los resultados. También puedes hacer búsquedas más generales por área o industria si no encuentras lo que buscas con términos específicos.
- ¿Dónde puedo escribirle a los reclutadores?
- Por ahora la comunicación con los reclutadores ocurre fuera de Luk — normalmente ellos te contactan por email si avanzás en un proceso.
🏢 Empresas (Empleadores)
- ¿Cómo publicar una oferta de trabajo?
- Crea tu cuenta de empresa en Luk, completa los datos de tu compañía y publica tu primera oferta — es gratis. Tus ofertas llegan a candidatos en toda Latinoamérica. Si ya usas Buk, la integración nativa te permite publicar con un clic y recibir los postulantes directamente en tu ATS.
- ¿Cómo crear el perfil de tu empresa?
- Después de registrarte, completa la información básica: nombre, industria, tamaño del equipo, descripción y logo. Un perfil completo genera más confianza en los candidatos y mejora la visibilidad de tus ofertas.
- ¿Cómo mejorar el perfil de tu empresa?
- Más allá de los datos básicos, te recomendamos agregar una descripción que transmita la cultura y los valores de tu empresa, subir un logo de buena calidad y mantener actualizada la información de contacto.
- ¿Cómo cambiar la información en tu perfil de Luk?
- Ingresa a la sección "Mi empresa" desde el panel de administración y edita los campos que necesites.
- ¿Cómo crear tu primera oferta de trabajo?
- Ingresa al panel de empresa y hacé clic en "Nueva oferta" Completa los datos requeridos: cargo, descripción, requisitos, modalidad, ubicación y salario (opcional pero recomendado). Define los campos que el postulante deberá rellenar al postular.
- ¿Cómo manejar los miembros de tu organización?
- Esta funcionalidad todavía no está disponible, pero estamos trabajando en ello.
- ¿Cómo conectar tu ATS?
- Esta funcionalidad todavía no está disponible, pero estamos trabajando en ello.