- Descripción general Misión del cargo
Gestionar los nuevos proyectos de implementación, y evolutivos de las herramientas o soluciones implementadas en la unidad comercial.
- Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
1. Relevar, analizar y documentar requerimientos funcionales, priorizando las necesidades del negocio y garantizando soluciones para las plataformas del área comercial.
2. Planificar, gestionar y supervisar las diferentes etapas de implementación de una plataforma o sistema (diseño, desarrollo y puesta en producción).
3. Coordinar con los equipos de desarrollo, IT Services y usuarios clave durante todas las fases del proyecto: diseño funcional, pruebas unitarias, integrales, UAT y Go Live.
4. Coordinar sesiones de capacitación y acompañamiento funcional, facilitando la adopción de nuevas funcionalidades y la correcta operación durante las fases de estabilización.
5. Documentar mejoras, procesos y procedimientos, asegurando continuidad operativa y trazabilidad funcional.
6. Realizar el análisis de los reportes e informes que se requieran implementar, asociados a los datos que se generan en las nuevas herramientas o plataformas, como parte de la entrega de cada proyecto.
7. Gestionar la entrega de evolutivos y releases, controlando el backlog funcional, priorizando junto con las unidades de negocio y validando los resultados antes de su paso a productivo.
8. Identificar oportunidades de automatización y eficiencia mediante el uso de herramientas complementarias.
9. Garantizar la comunicación efectiva con stakeholders locales y corporativos, entregando visibilidad sobre avances, riesgos y resultados.
10. Coordinar el traspaso de proyectos y mejoras al área de soporte (IT Services), asegurando operatividad y mantenimiento post-implementación.
11. Ejecutar las demás funciones asignadas por jefe el inmediato.