Objetivo de cargo:
El Product Engineer convierte problemas de negocio ambiguos del CESA en software en producción, sin que nadie tenga que traducirle el problema primero. Es dueño de la viabilidad técnica y de la entrega: su materia prima es el sistema, código, datos e integraciones y su resultado no se mide en tickets cerrados, sino en impacto por unidad de esfuerzo.
El rol no es de ejecución pura. Antes de estimar, reconstruye el problema; antes de escribir código, define cómo se ve el éxito y con qué se mide. Es quien decide qué sale de un entregable para que llegue a tiempo y sostiene esa decisión con argumento, no quien espera un backlog masticado por otro.
Contexto Operativo :
La web institucional del CESA y la plataforma CESA For Life son activos digitales de la Dirección de Crecimiento. Ambos sirven a la adquisición, la retención y la venta. Hasta ahora, fueron construidos y operados por proveedores externos, con la gobernanza distribuida entre varias áreas que enviaban solicitudes al proveedor. El cambio de estrategia consiste en traer esa capacidad adentro para tener capacidad de decisión sobre el producto, no para replicar el mismo trabajo al mismo costo.
El cargo opera dentro de la Célula de Activos Digitales, como par del Product Designer: mientras el Designer resuelve el descubrimiento del problema y su adopción, el Engineer resuelve la viabilidad técnica y la entrega. Ningún ciclo de trabajo debería cerrar sin que algo llegue a producción.
El rol asume ownership de punta a punta de las funcionalidades que construye, dentro de un definition of done acordado con el equipo. No delega la comprensión del negocio a un intermediario: interactúa directamente con las áreas del CESA que originan el requerimiento, lo cuestiona cuando hace falta y reconoce, y lo dice, cuándo el problema excede lo que el software puede resolver.
Por qué un perfil senior: la célula es intencionalmente pequeña y no tiene capas intermedias de traducción entre el negocio y quien construye. Eso exige personas capaces de salir de la ejecución, leer el contexto institucional y decidir qué se construye y qué no. En el CESA, el reto rara vez es técnico: es cultural, de adopción y de relacionamiento entre áreas. Un perfil que solo ejecuta requerimientos no resuelve ese problema y reproduce el modelo de proveedor que se busca superar.
Funciones:
Misión del rol: entregar software en producción que resuelve el problema real del negocio, con ownership técnico de punta a punta. KPIs principales: ciclos con entrega en producción, deuda técnica, incidentes detectados por observabilidad, uso justificado de IA en el flujo.
Línea /Actividades clave / Entregable / KPI
- Entrega continua /Feature ownership de punta a punta: desde la reconstrucción del problema hasta el despliegue en producción. Recorta alcance cuando hace falta para llegar a tiempo, con argumento explícito. /Ciclos de trabajo cerrados con algo en producción
- Calidad técnica y deuda / Control de versiones y trabajo colaborativo sobre base de código compartida. Reduce deuda técnica de forma activa, no solo cuando bloquea una entrega./ Backlog de deuda técnica a la baja.
- Observabilidad y datos /Monitorea qué pasa en producción sin depender de que un usuario avise. Consulta y modela datos para responder preguntas de negocio por cuenta propia/ Incidentes detectados antes del reporte de usuario
- Integración y automatización /Diseña integraciones vía API y automatiza flujos entre plataformas del CESA, reduciendo intervención manual./ Flujos automatizados en producción
- IA aplicada al flujo de trabajo /Incorpora modelos de IA en su flujo diario con criterio explícito sobre qué delega y qué no. / Uso documentado y justificado de herramientas de IA
- Seguridad y datos personales / Aplica fundamentos de seguridad y manejo responsable de datos personales de estudiantes en cada entrega. /Cero incidentes de manejo de datos
Responsabilidades en SGSST
- Promover y garantizar la vivencia del modelo de cultura institucional en su equipo y en las relaciones internas y externas.
- Promover el autocuidado y la prevención, aplicando prácticas de bienestar físico, mental y psicosocial en la comunidad.
- Reportar oportunamente los eventos de seguridad y salud en el trabajo.
- Participar activamente en los comités interdisciplinarios de Seguridad y Salud en el Trabajo.