Ejecutar la estrategia de venta remota para la colocación de seguros de Vida Cámara, cumpliendo los objetivos cuantitativos del área a través de capacitación continua, auditorías de calidad y análisis de KPIs por campaña, bajo los estándares de la compañía.
Funciones principales
- Realizar seguimiento y control diario de campañas, análisis de KPIs (VPH, TMO, efectividad) y generación de reportería según las necesidades del canal.
- Ejecutar auditorías de calidad y cumplimiento normativo, elaborando pautas y reforzando técnicas de manejo de objeciones y cierre.
- Trabajar en terreno (1 a 1) con ejecutivos, supervisores y coordinadores de call center en visitas diarias a proveedores, alineando la gestión a los objetivos del canal.
- Monitorear semanalmente metas y proyecciones de campaña para definir estrategias en conjunto con jefatura.
- Coordinar bases de datos (BDD), estrategias de segmentación y perfiles de clientes acordes a cada producto.
- Liderar la inducción y capacitación continua del personal de nuevos ingresos sobre la oferta de productos.
