Especialista de Soporte Comercial
📍 Ubicación: Estado de México / Zona Metropolitana
💼 Modalidad: Presencial
Sobre la oportunidad
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Comercial que impulse la operación comercial mediante el control, seguimiento y administración de procesos, clientes y oportunidades de negocio.
Buscamos una persona altamente organizada, analítica y orientada a resultados, capaz de coordinar actividades con distintos equipos internos y asegurar el cumplimiento de compromisos comerciales.
Propósito del rol
Brindar soporte estratégico y operativo al área comercial mediante la gestión eficiente de información, seguimiento de clientes, administración de CRM, generación de reportes y coordinación de procesos que contribuyan al logro de los objetivos de negocio.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a clientes, oportunidades comerciales y pendientes del área.
- Administrar y actualizar información dentro de Salesforce o CRM.
- Elaborar reportes comerciales y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Gestionar bases de datos y asegurar la calidad de la información.
- Coordinar la comunicación entre áreas internas y equipos comerciales.
- Dar seguimiento a acuerdos, compromisos y fechas clave.
- Apoyar campañas comerciales, eventos y actividades con clientes.
- Monitorear el pipeline comercial y oportunidades de negocio.
- Elaborar presentaciones ejecutivas y reportes para la toma de decisiones.
- Fungir como enlace entre líderes comerciales y equipos internos.
