Cajero(a) Servicio Clientes

Cajero(a) Servicio clientes para banco BCI. Oferta disponible en sucursales sector oriente de Santiago y ciudad de Concepción. Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiandolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimientos de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes. En este rol tendrás la oportunidad de: - Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente. - Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos. establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos. - Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos. - Realizar operaciones de transacción bancaria. - Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar. - Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente. - Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes. - Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal.

- Titulo de técnico en finanzas o carrera afín - Curso de Cajero Bancario (no excluyente si posée carrera a fin) - Experiencia previa en rubro financiero/banca, contar con experiencia en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos - Manejo de office intermedio Horarios: Lunes a Jueves 8:45 a 17:00 y Viernes de 8:45 a 15:45 hrs Si tienes alguna duda, escríbenos a reclutamiento@fundacionwazu.cl .