Auxiliar De Áreas Públicas

OBJETIVO
Asegurarse de llevar a cabo la limpieza y orden del mobiliario en las áreas asignadas, proporcionando un servicio amable, profesional, eficiente y flexible siguiendo la Política y Procedimientos de Chablé Maroma para la satisfacción de nuestros huéspedes.
FUNCIONES GENERALES
Limpiar minuciosamente las áreas asignadas, haciendo el servicio necesario.
Estar totalmente familiarizado con todos los servicios e instalaciones ofrecidas por el hotel.
Tener un entendimiento, cuidados y conocimiento del departamento de Áreas Públicas.
Asegurarse que el lugar de trabajo y área que le rodea se encuentre siempre limpio y organizado.
Tener conocimiento de todos los procedimientos de limpieza, productos químicos y equipo.
Portar el EPP apropiado para desempeñar sus tareas y utilizar químicos.
Revisar todas las instalaciones, muebles y adornos y reportar cualquier daño al supervisor para darle seguimiento.
Cuando sea necesario asistir a los huéspedes y resolver sus dudas con cortesía
Estar presente y activo en la sesión de entrenamiento asignada por su líder de área.
Mantener las bodegas de áreas públicas, limpias y ordenadas.
Conocer y cumplir las metas departamentales
FUNCIONES ESPECIFICAS
Asistir al Briefing para atender peticiones y seguimientos al inicio de cada turno
Realizar el recorrido diario para verificar necesidades en el área de trabajo y dar seguimiento.
Mantener limpias las áreas de pasillo en general.
Realizar la limpieza diaria y desinfectado de botes de basura (vialidad).
Lavado y desinfectado de dispensadores de agua.
Sacudido y desinfectado de mobiliarios.
Sacudido e hidratado de mobiliario.
Refrescar baños de Kaban, Raw Bar y Recepción.
Lavado de candelabros
Desmanche de pisos(general).
Lavado de piso pool bar
Acomodo y limpieza de bodega
TURNO AM
Refrescar los baños de colaboradores, para mantener un espacio limpio y saludable.
Limpieza de temazcal.
Refrescar el área de Fitness Center.
Limpieza de cabinas de spa
Limpieza de motor-lobby.
Lavado de pisos exteriores spa.
Refrescado de zonas húmedas Spa
Limpieza de fantasmas (vialidad).
Limpieza y desinfectado de oficinas administrativas
Lavado de piso Pool bar
Limpieza de Raw bar
Sacudido y limpieza de terraza Bu´ul
Limpieza de palapa.
Limpieza de oficina concierge.
Limpieza de boutique.
TURNO PM
Limpieza de baños colaboradores y administrativos
Limpieza y desinfectado de baños de Buul.
Refrescar el área de temazcal.
Limpieza y desinfectado de GYM.
Limpieza y desinfectado de oficinas BOH.
Refrescar oficinas lobby.
Sacudido e hidratado de lockers spa
Realizar las tareas de Bu´ul.
Refrescar área de palapa.
Refrescar oficina de concierge.
Refrescar boutique
Nocturno
Lavado profundo de baños colaboradores y para huéspedes.
Pulido de piso Kaban.
Lavado de pisos Kaban y Raw bar.
Lavado de piso área de alberca.
Lavado de rejillas desagüe
Lavado de escaleras BOH.
Lavado de escaleras Raw bar.
Lavado de sillas negras de Raw bar.
Lavado de sillas blancas en restaurante Kaban.
Lavado de bases de mesas en restaurante Kaban.
Lavado de terraza Kaban.
Proyectos de limpieza.

FORMACIÓN
Educación secundaria.
EXPERIENCIA
Sin experiencia.
REQUISITOS
Excelente actitud de servicio
Disponibilidad de horario
No alérgicos a químicos
HABILIDADES
Seguir instrucciones
Saber trabajar en equipo
Ser organizado
Capacidad de adaptación
Responsable
Puntual
Atención al detalle
Anticiparse a necesidades del huésped
COMPETENCIAS
Habilidad para expresarse
Escucha activa y comunicación efectiva
Aprendizaje continuo
Actitud positiva
Orientado al servicio
Proactivo
Habilidades interpersonales