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    Project Solution Specialist

    Wolkvox SAS
    Medellín, Antioquia, Colombia
    Hace 4 meses
    ·
    1 vacante
    ·
    0 postulaciones recibidas
    Jornada Completa Indefinido Presencial Tecnología Capacitación APIs Análisis de procesos Automatización Ciclo de vida de implementación de proyectos tecnológicos Co-Implementación Documentación técnica IVR Levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos Levantamiento de requerimientos técnicos Modelado de soluciones tecnológicas Pruebas de concepto SaaS Telefonía omnicanalidad
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    En wolkvox somos líderes en el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto que transforman la experiencia del cliente. Como empresa Great Place to Work, creemos en el crecimiento profesional, el bienestar integral de nuestros equipos y la innovación constante como pilares de nuestro éxito.

    Actualmente, estamos en búsqueda de nuestro próximo Project Solution Specialist en Medellín con sólida experiencia en implementación de soluciones tecnológicas, preferiblemente del sector BPO. Este rol se encontrará acompañando a uno de nuestros principales clientes del sector ubicado en la ciudad de Cali. El objetivo de esta persona es encargarse de diseñar, documentar y acompañar la implementación de nuestras soluciones tecnológicas.

    Esta persona ocasionalmente deberá contar con disponibilidad de viajar a la ciudad de Cali.


    Requisitos

    1. Conocimientos en modelado de soluciones tecnológicas (SaaS, APIs, IVR, omnicanalidad, automatización)
    2. Levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos con clientes.
    3. Ciclo de vida de implementación de proyectos tecnológicos
    4. Análisis de procesos, documentación técnica, pruebas de concepto
    5. Deseable: Conocimientos en implementación con IA, conocimientos en telefonía.

    🚀 ¿Qué ofrecemos?

    1. Contrato a término indefinido.
    2. Salario a convenir.
    3. Incentivo adicional por inglés: hasta $1.500.000 mensuales (nivel B2+ certificado).
    4. Modalidad presencial – jornada laboral de 40 horas semanales.
    5. Acceso a programas de formación, beneficios corporativos y un entorno de innovación continua.

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