Kam Sr

Perfil del Puesto: Key Account Manager (KAM) Senior - Zona Norte

Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Sector: Telemática, Telemetría , Video Telematica y GPS

Misión u Objetivo General del Cargo
Liderar y expandir el portafolio de cuentas ENTERPRISE mediante estrategias comerciales efectivas, apalancadas en el manejo avanzado de HubSpot y sistemas CRM. Como KAM SR, serás el contacto principal del cliente, asegurando el cumplimiento de sus expectativas operativas con un alto sentido de empatía y ética profesional. Tu misión es equilibrar la apertura de nuevos negocios (perfil Hunter) con el desarrollo y fidelización de cuentas existentes, impulsando el crecimiento rentable de la empresa en un entorno de trabajo genuinamente colaborativo.

Responsabilidades y Tareas Principales

Apertura y Cierre de Ventas (Hunting): Identificar proactivamente oportunidades en el sector logístico, trabajando en equipo con las áreas de marketing y preventa para maximizar la penetración en la Zona Norte y resto del país

Prospección Estratégica Avanzada: Utilizar bases de datos, redes profesionales e inteligencia comercial para captar grandes cuentas del sector transporte, operando siempre con transparencia y honestidad.

Gestión de Cuentas Clave: Construir relaciones sólidas basadas en la empatía y la confianza mutua, posicionándote como un consultor experto que entiende y prioriza los dolores reales del cliente.

Retención y Satisfacción: Asegurar el éxito del cliente resolviendo problemas de manera eficiente y directa, garantizando la óptima operación del servicio de telemática y asumiendo responsabilidad frente a los retos.

Alineación Interna y Trabajo en Equipo: Fomentar una colaboración estrecha y respetuosa con los departamentos técnicos, operativos y administrativos para asegurar una ejecución impecable, promoviendo el apoyo mutuo.

Análisis Comercial: Generar informes precisos y transparentes sobre el rendimiento de cuentas, forecast y ventas nuevas.

Dominio del Producto: Mantener un conocimiento profundo de las soluciones (videotelemática, GPS, sensores) para asesorar a los clientes con total integridad técnica.

Estrategia: Aportar valor en las reuniones de planificación, alineando los objetivos comerciales con los valores corporativos de la empresa.

Requisitos y Experiencia

Experiencia Comprobada: Mínimo 4 a 5 años cerrando ventas B2B en telemática, rastreo satelital y automatización de flotas, demostrando un historial de negocios ético e intachable.

Perfil Híbrido: Fuerte ADN Hunter complementado con habilidades consultivas Farmer, capaz de nutrir relaciones corporativas a largo plazo combinando agresividad comercial con calidad humana.

Valores y Cultura: Alta integridad, ética profesional inquebrantable, excelente disposición para el trabajo en equipo y una empatía desarrollada para conectar tanto con directivos como con el personal operativo de las flotas.

Inteligencia de Mercado: Habilidad para usar herramientas como LinkedIn Sales Navigator y metodologías de prospección para localizar tomadores de decisión de forma respetuosa y asertiva.

Conocimiento Regional: Cartera activa y comprensión profunda del mercado logístico en México, con enfoque particular en la dinámica del norte del país.

Para el cargo de KAM SR enfocado a ventas requerimos lo siguiente:

Nivel educativo: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o carreras afines. Se valorará positivamente un Máster en Ventas o Marketing.

Conocimientos y habilidades: Se requiere un alto conocimiento en técnicas de ventas y negociación, manejo de indicadores KPIs y CRM, así como comprensión de análisis de mercado. Debe poseer habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Experiencia Requerida

Mínimo 5 años de trayectoria comercial B2B exitosa como Key Account Manager o Ejecutivo de Ventas Senior, indispensable en el sector de la telemática, telemetría, video telematica o GPS.

Historial comprobable en la prospección, apertura, retención y desarrollo de grandes cuentas corporativas (grandes flotillas y sector logístico).

Experiencia demostrada ejerciendo liderazgo comercial en ciclos de negociación complejos.

Competencias y Perfil Ejecutivo

Negociación C-Level: Excelente presencia ejecutiva y habilidad para estructurar y exponer presentaciones de alto impacto frente a frente con tomadores de decisión (CEOs, Directores Generales, Finanzas y Operaciones).

Tenacidad Comercial: Resiliencia comprobada y alta tolerancia a la frustración. Capacidad para manejar el estrés y operar bajo presión enfocándose en el cumplimiento de cuotas.

Autogestión: Perfil altamente proactivo, con un nivel superior de organización, planificación estratégica, toma de decisiones ágil y resolución de problemas.

Alto nivel de compromiso, ética profesional y sentido de urgencia.

Requisitos Técnicos y Especiales

Herramientas de Negocio: Dominio avanzado de paquetería Office y habilidad destacada para elaborar propuestas visuales utilizando herramientas de presentación (PowerPoint, Canva, etc.).

Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (mínimo 50% real comprobable), con capacidad para mantener conversaciones de negocio y redactar correos corporativos.

Movilidad: Disponibilidad para viajar constantemente y licencia de conducir vigente.