Kam

Descripción General:
El Kam Senior (Key Account Manager Senior) es un puesto de alta responsabilidad dentro de nuestra organización, dedicado a la gestión y desarrollo de nuestras cuentas clave. Este cargo requiere una sólida experiencia en ventas y gestión de cuentas, así como una comprensión profunda de las necesidades y objetivos de nuestros clientes. El Kam Senior es el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, y su éxito es fundamental para nuestra rentabilidad y crecimiento a largo plazo.

Misión u Objetivo General del Cargo:
El objetivo principal del Kam Senior es construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes clave. Esto implica entender a fondo sus necesidades y objetivos, y trabajar de la mano con ellos para desarrollar soluciones que los ayuden a alcanzar esos objetivos. El Kam Senior también es responsable de garantizar que estamos maximizando el valor de estas cuentas clave, tanto en términos de ingresos como de satisfacción del cliente.

Responsabilidades y Tareas:
1. Desarrollar y ejecutar estrategias de cuenta clave para garantizar el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas asignadas.
2. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y objetivos y trabajando para desarrollar soluciones que los ayuden a alcanzar esos objetivos.
3. Negociar contratos y acuerdos comerciales con los clientes, asegurando que estos sean beneficiosos tanto para el cliente como para nuestra empresa.
4. Trabajar de la mano con el equipo de ventas para identificar nuevas oportunidades de negocio y garantizar que estamos maximizando el valor de nuestras cuentas clave.
5. Resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir con los clientes, trabajando para encontrar soluciones que satisfagan tanto a los clientes como a nuestra empresa.
6. Mantenerse al día con las tendencias del mercado y la competencia, y utilizar esta información para informar nuestras estrategias de cuenta clave.
7. Manejar adecuadamente las herramientas de trabajo.
8. Custodiar toda la información que le sea suministrada bajo las políticas de la compañía y la política de tratamiento de datos de ValCredit y sus clientes.
9. Apoyar las actividades asociadas a su rol, que por voluntad propia profesional o por determinación de ValCredit contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Para el cargo de KAM Senior, necesitamos una persona con las siguientes características:

Nivel Educativo: Debe contar con una licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Economía o carreras afines. Se valorará positivamente la posesión de un Máster en Gestión Comercial o Marketing.

Conocimientos y Habilidades: Es indispensable que tenga un dominio avanzado de Excel y CRM, así como un nivel alto de inglés. Debe poseer habilidades de negociación, liderazgo, toma de decisiones y tener una excelente capacidad de comunicación y negociación.

Experiencia y Competencias: Necesitamos a alguien con al menos 5 años de experiencia en un cargo similar, preferiblemente en el sector de nuestra empresa. Debe tener un historial comprobado de gestión de cuentas clave, con resultados exitosos en la retención y crecimiento de cuentas. Además, debe ser capaz de trabajar en equipo, ser proactivo y tener una orientación clara a resultados.

Requisitos Especiales: Es indispensable que tenga disponibilidad para viajar, ya que es posible que deba visitar a los clientes en sus ubicaciones. Además, debe tener una licencia de conducir válida.

Por favor, si cumples con estos requisitos y te gustaría formar parte de nuestro equipo, no dudes en aplicar.