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Worldwide Payments Services SPA

Business Continuity Analyst / Analista De Continuidad Operacional

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Jornada Completa
1 vacante
Las Condes, Chile
Hace 1 mes

Descripción

Profesional responsable de asegurar la continuidad operativa de la organización mediante la gestión, mantenimiento y mejora continua de los Planes de Continuidad del Negocio (BCP), garantizando la preparación, respuesta y recuperación efectiva ante eventos disruptivos que puedan interrumpir los procesos operacionales. Funciones: • Gestionar, actualizar y mantener los Planes de Continuidad del Negocio, asegurando su vigencia y alineación con la operación. • Coordinar con distintas áreas la identificación de estrategias de contingencia para procesos críticos (BIA, RIA) y sus dependencias operacionales. • Planificar, ejecutar y apoyar Pruebas de Continuidad del Negocio, incluyendo simulacros, pruebas de escritorio y pruebas técnicas; además del seguimiento de hallazgos y planes de mejora. • Administrar y mantener actualizado el árbol de llamados y los contactos de especialistas críticos de la organización. • Monitorear el cumplimiento de políticas, normativas y estándares asociados a continuidad del negocio y resiliencia operativa. • Apoyar la gestión de incidentes y crisis, colaborando en la activación de planes, coordinación de equipos y seguimiento de acciones de recuperación. • Generar reportes de estado, métricas y nivel de madurez del modelo de continuidad del negocio. • Promover y fortalecer la cultura de continuidad y resiliencia, impulsando buenas prácticas y la adopción de estándares organizacionales.

Requerimientos

1. Formación Académica: • Profesional titulado de carreras de Analista de Sistemas, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, o carreras afines. • Deseable especialización o conocimientos en Continuidad de Negocio, Gestión de Riesgos, Seguridad de la Información, Resiliencia Operacional o afines. 2. Experiencia Laboral: • Experiencia mínima de 1 a 3 años en roles vinculados a Continuidad Operacional / Continuidad del Negocio (BCP/DRP). Gestión de riesgos operacionales. Gestión de incidentes o crisis. Resiliencia operativa. • Deseable participación en procesos BIA, RIA, auditorías o pruebas de continuidad. 3. Conocimientos Técnicos: • ISO 22301, ISO 27001, CMF, ITIL. • Conocimientos en metodologías de Análisis de Impacto al Negocio (BIA), Evaluación de Riesgos (RIA) y Gestión de crisis. • Manejo de herramientas colaborativas y de documentación (Confluence, SharePoint, Jira, etc.). • Conocimientos en herramientas de monitoreo, gestión de incidentes o ticketing (deseable). • Comprensión de dependencias tecnológicas y operacionales en entornos corporativos. 4. Competencias Técnicas Específicas: • Elaboración y actualización de Planes de Continuidad del Negocio (BCP). • Diseño, ejecución y documentación de pruebas de Continuidad Operativa (simulacros, ejercicios de escritorio, pruebas técnicas). • Construcción y seguimiento de indicadores (KPI/KRI) de continuidad y resiliencia. • Capacidad de análisis de riesgos y definición de estrategias de mitigación. • Redacción de informes ejecutivos y reportes para comités o Alta Dirección. 6. Certificaciones Deseables (no obligatorio): • ISO 22301 Lead Implementer o Lead Auditor. • ITIL Foundation. • BCM (Business Continuity Management) o similares.
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