Misión:
Soportar los procesos del área de Servicio al Cliente estableciendo contacto continuo con el cliente, para optimizar la gestión del proceso de pago de beneficios, de fidelización, peticiones, quejas y reclamos, entre otros.
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Jornada Completa
1 año de experiencia
Atención al cliente
Atención y manejo de clientes
Bases de datos
Cálculos básicos
Excel
Fórmulas
Manejo de proveedores
PQRS
Servicio al cliente
Tablas dinámicas
2 vacantes
Hace 15 días
Descripción
Requerimientos
Formación:
Tecnólogo en Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo de 1 año como auxiliar o asistente de servicio al cliente, en funciones relacionadas con la atención y manejo de clientes presencial y telefónico, manejo de bases de datos, gestión de solicitudes de clientes (PQRs), manejo de proveedores. Conocimientos: Excel (formulas, tablas dinámicas, cálculos básicos).
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