Asistente Jr De Servicio Al Cliente

1. Brindar atención respetuosa a los usuarios.

2. Orientar a los usuarios en la solución de inquietudes y trámites registrales.

3. Actuar como secretario de conformidad con el artículo 89 del Código de Comercio.

4. Realizar el control de legalidad a las actividades asignadas y aplicar correctamente los procedimientos de los registros públicos.

5. Recaudar los dineros de los trámites realizados conforme a los lineamientos establecidos, custodiarlos y entregarlos al área financiera, informando si se presentan faltantes o sobrantes de dinero.

6. Realizar cierre de caja parcial y final.

7. Custodiar los documentos recibidos de los usuarios hasta que sean entregados al CAD.

8. Atender los diferentes canales de comunicación a los usuarios de los registros publicos.

9. Atender las diferentes oficinas receptoras o puntos de atención descentralizados cuando sea asignado por su líder.

10. Gestionar actividades en la herramienta Workmanager cuando su labor lo requiera

11. Cumplir con los lineamientos y responsabilidades definidos en el GR-MM-RMM-01 Manual de RMM SAGRILAFT, de acuerdo con las funciones propias del cargo, contribuyendo a la adecuada implementación y funcionamiento del sistema.

Técnico en: servicio al cliente, mercadeo o administración.
Estudiante de Derecho a partir de tercer semestre.

Servicio al cliente
Herramientas Ofimáticas
Manejo del Workmanager
Manejo de SII
Procedimientos del sistema de gestión aplicables al cargo
Manejo del Wolkvox

1 año en apoyo de procesos administrativos o servicio al cliente.

4 meses