OBJETIVOS DEL CARGO:
Soportar al Coordinador de Aéreos en todo lo concerniente a liberación de documentos, trámites de aduana,y tramites en el aeropueto para exportaciones aereas.
FUNCIONES:
Liberacion de documentos en el aeropuerto
Radicación y manejo en las aerolíneas para los trámites aéreos de exportación.
Solicitud de documentación a los clientes.
Emisión y corte de guías originales.
Retroalimentación al equipo para informar status de las cargas a los agentes, aerolíneas y clientes tanto en importacion como exportacion
Fotocopias, envío y recepción de documentos, control de documentacion
Emisión cartas remisorias de documentos.
Preliquidación casos aéreos.
Apertura de Files y archivo
Prealertar a los clientes y agentes en el exterior cuando se requiera
Hacer reemplazos en vacaciones e incapacidades de otros cargos en Aéreos.
Cumplir con los procesos establecidos y aportar para la mejora de los mismos con el fin de generar satisfacción del cliente interno y externo.
Apoyar en las reclamaciones generadas por los clientes o agentes realizando la respectiva investigiacion, trazabilidad y analisis.
Subir a drive los registros fotograficos y recibos de bodega de las exportaciones aereas a su cargo
Asistir los sábados de acuerdo a la programación asignada o a las necesidades que se presenten durante la operación
Ingresar informacion al archivo digital de acuerdo al proceso
Apoyar en los procesos de inpeccion y entrega de la carga en el aeropuerto, incluyendo manipulacion de la carga cuando las autoridades o la operacion lo requieran.
Colaboración con sus compañeros en el momento de digitación de BL”s o cualquier otra actividad dentro del departamento se requiera con el fin de cumplir con los tiempos, procesos y objetivos del departamento.
