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    Host Empresarial S.a.s. Bic

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    Asesor De Servicio

    Host Empresarial S.a.s. Bic
    Medellín, Antioquia, Colombia
    Jornada Completa
    1 vacante
    Hace 3 días
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    Descripción

    Empresa:
    Isabel parilla / Medellín

    Qué hace la empresa:
    Restaurante y charcutería
    Apoyar de manera integral la operación de cocina en las áreas de parrilla, mise en place, preparación y limpieza, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación e higiene definidos por el restaurante.

    Funciones del Cargo:

    • Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
    • Presentar la carta y brindar asesoría sobre los productos ofrecidos.
    • Tomar pedidos de manera correcta y oportuna.
    • Realizar ventas sugestivas y promover productos especiales.
    • Garantizar una atención cordial y personalizada durante toda la experiencia del cliente.
    • Coordinar con cocina y barra la entrega adecuada de los pedidos.
    • Verificar la satisfacción del cliente durante el servicio.
    • Gestionar solicitudes, inquietudes o novedades de los clientes.
    • Realizar procesos de facturación y cobro cuando aplique.
    • Mantener el orden, aseo y presentación de las áreas de servicio.
    • Cumplir con los protocolos de servicio, manipulación de alimentos y normas de seguridad.
    • Apoyar las actividades operativas del restaurante cuando sea requerido.
    • Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y de satisfacción del cliente.

    Requerimientos

    Formación Académica

    • Bachiller académico.
    • Deseable formación técnica o tecnológica en Servicio al Cliente, Mesa y Bar, Hotelería, Gastronomía o áreas afines.

    Experiencia

    • Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, restaurantes, cafeterías, hoteles, bares o establecimientos gastronómicos.
    • Deseable experiencia en manejo de caja y sistemas de facturación.

    Condiciones Contractuales

    • Tipo de contrato: Término indefinido.
    • Salario: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente (SMLMV).
    • Auxilio de transporte: Conforme a la normatividad vigente.
    • Propinas: Participación en el esquema de distribución de propinas establecido por la empresa.
    • Jornada laboral: De acuerdo con la programación de turnos del restaurante. apertura de restaurante 11 am
    • Lugar de trabajo: Presencial.
    • Disponibilidad: Para laborar fines de semana, festivos y turnos rotativos según la operación.

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    Publicado el 6 de Marzo de 2026

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