Senior Project Manager Chile

Objetivo: Responsable de liderar la ejecución end-to-end de proyectos de implementación de Microsoft Dynamics 365 (CRM) y Power Platform, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad, así como la adecuada gestión de stakeholders internos y del cliente. El rol debe garantizar una ejecución alineada a metodología AlfaPeople, control de cambios formal y foco en valor para el cliente y rentabilidad del proyecto. Responsabilidades principales: - Liderar la planificación, ejecución y cierre de proyectos CRM. - Gestionar alcance, cronograma, presupuesto y riesgos del proyecto. - Coordinar equipos multidisciplinarios (funcionales, técnicos, QA). - Actuar como punto focal con el cliente (seguimiento, reporting, escalaciones). - Asegurar cumplimiento de entregables, hitos y criterios de aceptación. - Controlar desviaciones mediante gestión formal de cambios. - Monitorear consumo de horas, rentabilidad y productividad del equipo. - Preparar y liderar comités de avance (status reports ejecutivos). - Asegurar cumplimiento de estándares Microsoft / FastTrack (cuando aplique). - Coordinar actividades clave: Levantamiento de requerimientos Validaciones funcionales (UAT) Go-live y estabilización

Formación: Profesional en Ingeniería (Sistemas, Informática, Industrial o carreras afines) o profesional en otras disciplinas con experiencia comprobada de mínimo 5 años en gestión de proyectos TI, implementación de soluciones CRM/Dynamics 365 o Power Platform. Experiencia: Mínimo 5–7 años en gestión de proyectos TI. Experiencia comprobable en proyectos CRM / Dynamics 365 o Power Platform. Experiencia en consultoras o implementación (no solo PM corporativo). Experiencia en gestión de clientes (cara a cliente). Idioma:inglés intermedio o avanzado. Conversacional. Capacidad de liderar reuniones, redactar correos y reportes en inglés. (Contexto real: comunicación con equipos/global clientes) Conocimientos: Metodologías: Agile / Scrum Waterfall / híbrido (muy usado en proyectos CRM) Gestión financiera de proyectos (budget, margen, HH). Gestión de riesgos y control de cambios. Herramientas de gestión (MS Project, DevOps, Planner, etc.). Competencias Clave: Liderazgo y gestión de equipos. Comunicación ejecutiva (cliente y stakeholders). Capacidad de negociación. Orientación a resultados y control financiero. Proactividad y anticipación de riesgos. Capacidad de manejar múltiples proyectos en paralelo. Deseables: Certificación PMP o equivalente. Certificaciones Microsoft (Dynamics / Power Platform). Experiencia en proyectos regionales o multi-país. Indicadores de desempeño: Cumplimiento de cronograma (% desviación). Cumplimiento de presupuesto / margen. Nivel de satisfacción del cliente. Control de cambios (desviaciones formalizadas). Productividad del equipo (uso HH).