Responsable de asegurar la preparación operativa para el despliegue productivo y liderar el proceso de estabilización posterior al Go-Live.
Coordinar preparación operativa para despliegues.
Diseñar planes de contingencia para Go-Live.
Gestionar actividades previas al arranque productivo.
Coordinar soporte técnico y funcional post Go-Live.
Garantizar continuidad operativa.
Monitorear adopción de usuarios y resolver incidencias críticas durante Hypercare.