OBJETIVO
Realizar la limpieza, acomodo y montaje de camastros en el área de playa y alberca, así como el servicio de toallas antes y durante la operación cumpliendo con los controles de calidad para brindar un servicio que supere las expectativas de los huéspedes.
FUNCIONES GENERALES
Asistir/apoyar a las colaboradoras del área
Verificar que las amenidades estén presentes
Colocar toallas limpias para ofrecer a los huéspedes
Operar el área de playa y asegurarse que los inmobiliarios este en aptas condiciones (camastros)
Dar servicio a huéspedes
Limpieza de mesas y camastros
Alinear y montar los camastros del área de alberca y playa
FUNCIONES ESPECIFICAS
Llegar al centro de consumo puntual y se reporta con el supervisor de Centro de Consumo
Pasar por toallas limpias al área de lavandería
Montar camastros, mesas, sombrillas
Alinear y abrir las sombrillas del área de alberca y playa
Colocar forros a los camastros de playa y alberca
Alinear camastros de playa
Colocar canastas con toallas limpias en las diferentes partes de la alberca
Saludar a los clientes y hacerlos sentir en casa
Acompañar a los huéspedes a los camastros
Ofrecer alguna bebida de bienvenida
Ofrecer las amenidades del día
Ofrecer y describir los menús de alimentos y bebidas
Desmontar camastros
Montar y desmontar el área de raw bar (cojines de los sillones)
Recoger toallas sucias durante el turno
Realizar el cambio de fundas de camastros en caso de que se requiera
Alinear camastros en apertura y cierre del turno