OBJETIVO DEL CARGO:
Garantizar la entrega oportuna, eficiente y segura de documentos, paquetes y mercancía, cumpliendo con las rutas establecidas y asegurando un excelente servicio al cliente. Además, manejar el efectivo recaudado y brindar apoyo logístico según los requerimientos de la empresa.
RESPONSABILIDADES Y TAREAS:
1. Transportar paquetes, mercancía o documentos a clientes, proveedores o diferentes áreas de la empresa.
2. Garantizar que las entregas se realicen en los tiempos establecidos y en óptimas condiciones.
3. Verificar la identidad del receptor antes de entregar la mercancía o documentación.
4. Obtener firmas o comprobantes de entrega cuando sea requerido.
5. Realizar cobros contra entrega cuando aplique.
6. Manejar dinero en efectivo y realizar consignaciones según las indicaciones de la empresa.
7. Llevar un registro detallado de los pagos recibidos y entregados a traves de la planilla de mensajería
8. Cumplir con los procedimientos de seguridad establecidos para el manejo de dinero.
9. Realizar gestión de rutas y planificación de entregas.
10. Seguir la planificación de rutas asignadas, optimizando tiempos y costos.
11. Conocer la nomenclatura y vías principales para evitar retrasos en las entregas.
12. Informar sobre cualquier inconveniente en la ruta que pueda afectar el cumplimiento de entregas.
13. Radicar documentos en entidades bancarias, notarías u oficinas gubernamentales.
14. Gestionar trámites administrativos como pagos, diligencias o recolección de documentos.
15. Brindar apoyo en actividades de carga y descarga de mercancía cuando sea necesario.
16. Colaborar en la organización de inventarios o bodegas según indicaciones del área logística.
17. Atender a clientes con respeto y amabilidad en cada entrega.
18. Informar sobre novedades en las entregas (demoras, direcciones incorrectas, ausencias del receptor, etc.).
19. Mantener una comunicación efectiva con el área de logística o despacho para resolver imprevistos.
20. Cumplir las directrices respecto a los fletes de entrega o pedidos contra-entrega de acuerdo con la información brindada por el Coordinador de despachos y el Asesor Comercial.
21. Asegurar el buen manejo documental de facturas y remisiones verificando su buen diligenciamiento y retorno.
22. Procurar por el cuidado de los equipos, máquinas y herramientas asignados a su cargo para la ejecución de la labor.
RESPONSABILIDADES POR SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:
1. Conocer, entender y aplicar la política de Seguridad y Salud en el Trabajo y demás políticas del SG SST.
2. Procurar el cuidado integral de su salud atendiendo las recomendaciones y/o restricciones emitidas por el médico evaluador tanto en el ámbito intralaboral como en el extralaboral.
3. Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud, paraclínicos, e historias clínicas, recomendaciones o restricciones médicas, y los diagnósticos de las patologías que presente al momento de la realización de las evaluaciones medicas ocupacionales.
4. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, incluye el uso correcto de los elementos de protección personal que su trabajo amerite.
5. Participar de manera activa en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la empresa.
6. Informar oportunamente al empleador o contratante y al comité paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) o Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo, acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
7. Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente a su jefe inmediato y al área S.S.T.
8. Asistir a la institución asignada por la ARL en el momento del accidente para recibir atención médica.
9. Conocer los riesgos a los que se encuentran expuestos en su lugar de trabajo.
10. Asistir a las evaluaciones médicas ocupacionales programadas por el empleador dentro de la jornada laboral establecida, su incumplimiento acarreara sanciones de abuso del derecho conforme a la normatividad vigente.
11. Conservar en orden y aseo el lugar de trabajo.
12. Participar en las investigaciones de accidentes de trabajo o incidentes en los que se vea implicado, brindando la información requerida de forma oportuna para las respectivas investigaciones.
13. Participar en las pausas activas durante la jornada laboral, programadas por el empleador en la mejora de la salud física y mental, e informar al empleador objeciones de conciencia, credos, limitaciones de su estado de salud, posturas culturales, políticas que afecten o limiten la realización de las pausas.
14. Acatar las recomendaciones médico-laborales emitidas por el médico especialista en medicina del trabajo, salud ocupacional o seguridad y salud en el trabajo, tanto en el ámbito laboral como el extralaboral.
15. Las demás establecidas en el Decreto 1072 de 2015 y norma que modifique, sustituya o adicione.
16. Las demás establecidas en la DA-SST-004 MATRIZ DE ROLES, RESPONSABILIDADES, AUTORIDAD Y RENDICIÓN DE CUENTAS.
Nivel Educativo: Bachiller
Conocimientos y Habilidades:
Conocimiento en nomenclatura de la ciudad y planificación de rutas, Manejo de dinero y medios de pago, Conocimientos básicos en logística y manejo de documentos, orientación al servicio y conocimientos básicos en normas de transito y seguridad vial.
Experiencia y Competencias: Mínimo 1 año de experiencia en labores de mensajería preferiblemente en empresas comercializadoras o distribuidoras. Licencia de conducción vigente (categoría A2)
EXPOSICIÓN A PRINCIPALES FACTORES DE RIESGO:
Condiciones de seguridad (Mecánico, eléctrico, locativo, tecnológico, accidentes de tránsito, Públicos, trabajo en alturas, izaje de cargas y espacio confinado)
Físico: (Ruido, iluminación, vibración, temperaturas, radiaciones ionizantes y no ionizantes)
Químico (Polvos orgánicos e inorgánicos, fibras, líquidos, gases y vapores, humos metálicos y no metálicos, material particulado)
Biomecánico (Postura, esfuerzo, movimiento repetitivo y manipulación manual de cargas)
Psicosocial (Gestión organizacional, características de la organización, características del grupo de trabajo, condiciones de la tarea, interfase persona – tareas y jornada de trabajo)
Fenómenos naturales (Sismo, terremoto, vendavales, precipitaciones, derrumbes, inundación)
Biológico (Virus, bacterias, hongos, picaduras, parásitos, mordeduras, ricketsias)
NOTA: Los riegos asociados al cargo se encuentran establecidos en la matriz IPVR de la organización.