El desafío
Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento. Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación estable.
Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más rápido que los problemas, este rol es para ti.
Lo que harás
Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos.
Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario.
Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (LiveOps, Supply, Comercial, etc).
Registrar y actualizar información operativa en plataformas internas con precisión.
Identificar oportunidades de mejora dentro de la operación diaria.
