Líder De Infraestructura Y Puesta A Punto Wake Medellín

Liderar el proceso de cierre de obra, recepción, postventa y puesta a punto de Wake Medellín, asegurando que los espacios, sistemas, equipos y componentes de la infraestructura sean entregados en condiciones adecuadas para su operación y experiencia del huésped.
El cargo será el representante de la operación frente al equipo de obra, contratistas, proveedores y áreas técnicas, realizando seguimiento permanente a los pendientes de construcción y postventa, identificando fallas, coordinando soluciones y asegurando el cierre efectivo de cada tema.

• Liderar la recepción y puesta a punto de habitaciones, apartamentos, zonas comunes y espacios operativos.
• Coordinar y hacer seguimiento a pendientes de obra, postventa y garantías, asegurando responsables, fechas de solución y cierre efectivo.
• Participar en los comités de obra como representante de las necesidades de la operación y hacer seguimiento a los compromisos definidos.
• Identificar, documentar y gestionar fallas constructivas, técnicas y de sistemas que puedan afectar la operación o experiencia del huésped.
• Coordinar pruebas y validaciones de internet, domótica, iluminación, accesos, sistemas eléctricos, hidráulicos, HVAC y demás sistemas operativos.
• Realizar inspecciones y levantar punch lists de habitaciones y apartamentos, validando su cumplimiento antes de habilitarlos para operación.
• Coordinar con contratistas, proveedores y equipos internos la solución y cierre de los pendientes.
• Elaborar y mantener actualizada una matriz integral de pendientes, garantías y compromisos, con prioridades, responsables, fechas y evidencias.
• Alertar oportunamente a la Gerencia General sobre riesgos, retrasos o problemas que puedan impactar la operación, seguridad o experiencia del huésped.
• Asegurar que cada espacio recibido cumpla con los criterios definidos de funcionalidad, calidad y readiness operativo antes de entrar en operación.
• Coordinar soluciones oportunas junto con el equipo de operación, cualquier situación, falla o novedad que se presente en la propiedad con el objetivo de disminuir el impacto en la operación y escalar la situación

Formación Académica: Profesional en ingeniería civil, ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica o electrónica, arquitectura, administración de empresas.

Experiencia requerida: 3 a 5 años de experiencia en proyectos de construcción, adecuación, apertura, puesta en marcha, mantenimiento, facility management, infraestructura u operación de activos.

Experiencia en al menos dos de los siguientes ámbitos:

• Apertura de hoteles.
• Proyectos inmobiliarios.
• Construcción o remodelación.
• Recepción de obra.
• Postventa inmobiliaria.
• Facility management.
• Supervisión de contratistas.
• Mantenimiento de infraestructura.
• Implementación de sistemas.
• Puesta en operación de edificios.
• Proyectos de hospitalidad, retail, oficinas, vivienda o activos de uso mixto.
• Es deseable que haya participado en una apertura de hotel o proyecto inmobiliario de alta complejidad, donde haya tenido que
• Coordinar múltiples contratistas, proveedores, áreas técnicas y equipos operativos.

Habilidades y conocimientos específicos:

• Lectura e interpretación básica de planos.
• Conocimiento de procesos constructivos.
• Conocimiento de acabados y especificaciones técnicas.
• Manejo de sistemas eléctricos e hidráulicos a nivel de supervisión.
• Conocimiento básico de HVAC.
• Conocimiento de redes, internet y conectividad.
• Conocimiento básico de sistemas de seguridad y control de acceso.
• Manejo de herramientas de seguimiento de proyectos.
• Capacidad para elaborar punch lists y matrices de pendientes.
• Manejo avanzado de Excel/Google Sheets.
• Capacidad para documentar técnicamente problemas mediante fotografías, reportes y evidencias.
• Ownership: no se limita a reportar un problema; se hace responsable de llevarlo hasta su solución.
• Sentido de urgencia: entiende la diferencia entre un pendiente que puede esperar y uno que puede afectar al huésped, la operación o la seguridad.
• Visión operativa: entiende que el objetivo no es solamente terminar una obra, sino entregar un espacio que funcione para el huésped y para el equipo.
• Atención al detalle: identifica aquello que puede pasar desapercibido durante una entrega convencional.
• Capacidad de confrontación constructiva: tiene la capacidad de exigir correcciones a contratistas y proveedores sin perder la relación profesional.
• Comunicación ejecutiva: puede traducir problemas técnicos complejos en información clara para la Gerencia General.
• Trabajo en campo: debe ser una persona que disfrute estar en la propiedad, recorrer, revisar, preguntar, probar y verificar.