Propósito del rol:
Serás el motor estratégico del crecimiento comercial de Lifebox, impulsando relaciones sólidas, de alto impacto y largo plazo con nuestros clientes. Tu misión será identificar y abrir nuevas oportunidades, expandir cuentas existentes y asegurar su fidelización y recompra continua. Actuarás como un socio consultivo 360°, entendiendo en profundidad los desafíos y aspiraciones de cada organización para diseñar soluciones que superen sus expectativas, generen resultados tangibles y eleven la experiencia del cliente. Serás el puente clave entre nuestro portafolio de experiencias y el valor que nuestros clientes buscan, creando conexiones que impulsen su felicidad, lealtad y crecimiento junto a Lifebox.
Principales responsabilidades
1) Captación / Prospección de nuevos clientes
-Identificar industrias, empresas objetivo y nichos con potencial.
-Contactar leads a través de múltiples canales (LinkedIn, referidos, eventos, inbound, etc.).
-Calificar leads con criterios claros y avanzar en el pipeline comercial.
-Liderar reuniones iniciales para explorar necesidades.
2) Desarrollo y expansión de cartera
-Desarrollar estrategias para recompra de nuestros clientes actuales
-Mantener relaciones estratégicas con stakeholders clave en clientes existentes.
-Promover recompra y retención a través de valor constante e innovación.
3)Propuestas, negociación y cierre
-Construir propuestas personalizadas que integren valor estratégico y consultivo.
-Presentar propuestas, negociar,gestionar objeciones y concretar un cierre exitoso
-Acompañar el proceso posventa inicial para asegurar una transición fluida con el equipo de Proyectos.
4)Estrategia y optimización comercial
-Reportar métricas clave (pipeline, tasa de conversión, ingresos nuevos, recompra).
-Analizar desempeño y proponer mejoras al proceso comercial.
-Anticipar riesgos en los deals y trazar acciones correctivas junto al Sales Manager / CEO.
-Estar al día con tendencias comerciales, innovación y herramientas (IA, automatización, CRM).
5) Branding personal / autoridad comercial
-Crear contenido estratégico en LinkedIn para visibilidad, autoridad y networking.
-Representar a Lifebox ante clientes con coherencia, profesionalismo y cercanía.
Descripción
Requerimientos
-Mentalidad comercial: entusiasmo por buscar y cerrar con nuevos clientes.
-Experiencia comprobable en roles de ventas 360°: adquisición, gestión y expansión de cuentas.
-Habilidad para vender desde cero, pero también mantener y escalar relaciones.
-Excelentes capacidades de comunicación y negociación con distintos tipos de interlocutores.
-Orientación a resultados, disciplina con el pipeline y enfoque métrico.
-Empatía para entender al cliente, proponer soluciones de valor y adaptarse.
-Capacidad de coordinar internamente con otras áreas (producto, operaciones, marketing) y foco en “hacer que las cosas pasen”.
-Experiencia en gestión de CRM, automatización, herramientas de generación de leads y análisis comercial. (excluyente)
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