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    IT Infrastructure Support

    Santiago, Región Metropolitana, Chile
    Jornada Completa Híbrida 2 años de experiencia Tecnología AWS Android Cisco CCNA Google Workspace ISO 27001 Linux Microsoft Office MikroTik TCP/IP VPNs Virtualización Windows iOS macOS
    1 vacante
    Hace 1 hora

    Proceso de selección confidencial

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    Descripción

    ¿Te apasiona la tecnología, la conectividad y ayudar a que las cosas funcionen sin contratiempos? En nuestra empresa —líder en soluciones tecnológicas a nivel regional— estamos expandiendo el equipo y buscamos a un profesional de TI proactivo, con mentalidad analítica y gran orientación de servicio.

    🎯 Tu Misión:

    Serás la pieza clave para asegurar el correcto funcionamiento de nuestras plataformas de red, servidores e infraestructura en la nube (AWS), además de brindar un soporte técnico cercano y eficiente a nuestros usuarios a nivel LATAM.


    Requerimientos

    💻 ¿Qué harás en tu día a día?

    • Soporte y Resolución: Atenderás y resolverás incidentes de infraestructura de primer nivel para usuarios internos y entornos de producción.
    • Administración de Redes y Servidores: Mantendrás la conectividad (redes TCP/IP, VPNs, enlaces) y la gestión de servidores virtuales en Linux dentro de nuestra arquitectura multi-sitio y cloud (AWS).
    • Gestión de Entornos y Accesos: Administrarás cuentas en Google Workspace, Microsoft Office 365, políticas de acceso remoto y dispositivos móviles corporativos (Android / iOS).
    • Documentación y Capacitación: Crearás guías sencillas y capacitarás a los usuarios para fomentar las buenas prácticas tecnológicas y la autonomía.
    • Seguridad y Continuidad: Velarás por la aplicación de parches, mantenimiento preventivo y buenas prácticas alineadas a estándares de seguridad (ISO 27001).

    🔍 ¿Qué buscamos en ti?

    • Formación: Ingeniería en Conectividad y Redes, Sistemas o carrera afín.
    • Experiencia: Desde 2 años en roles de soporte de infraestructura, redes o administración de sistemas.
    • Conocimientos Técnicos:

    o Sólidos conocimientos en redes TCP/IP, VPNs y conectividad (deseable formación en Cisco CCNA, MikroTik o similar).

    o Experiencia en administración de Linux (excluyente) y conocimientos en Windows / macOS.

    o Nociones o experiencia práctica en entornos Cloud (AWS) y virtualización.

    o Manejo de Google Workspace y Microsoft 365.

    • Habilidades Personales: Empatía, buena comunicación, capacidad de autogestión, proactividad y trabajo en equipo.

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