Tu misión será liderar la operación integral del hostel, asegurando que todas las áreas funcionen de manera coordinada, eficiente y alineada con los estándares de servicio, cultura y rentabilidad de Viajero.
Desde este rol, buscamos garantizar una experiencia memorable para los viajeros, promover un ambiente de trabajo positivo para los equipos y asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales de la propiedad.
Asimismo, buscamos que el hostel refleje la esencia de la marca Viajero, caracterizada por su ambiente social, cultural y comunitario, que conecta a viajeros de diferentes partes del mundo.
Esto implica liderar al equipo del hostel, supervisar las diferentes áreas operativas, como alojamiento, alimentos y bebidas, experiencias y mantenimiento, y hacer seguimiento a indicadores de desempeño relacionados con servicio, ocupación y rentabilidad. También implica promover un ambiente de trabajo colaborativo, acompañar el desarrollo del equipo y asegurar que la experiencia de los viajeros refleje los valores y la identidad de la marca en cada interacción.