Misión: Coordinar y supervisar la operación del equipo de venta en terreno, liderando al equipo de ejecutivos para maximizar la generación de pipeline nuevos, como también el cumplimiento de KPIs comerciales y la correcta implementación del playbook de ventas, actuando como nexo entre estrategia y ejecución, con el objetivo de asegurar la ejecución efectiva del modelo de ventas en terreno.
Funciones:
- Supervisar y gestionar la ejecución diaria del equipo en terreno, para asegurar cobertura, productividad (visitas), y cumplimiento de metas de venta y activación.
- Monitorear y optimizar el funnel comercial (visita → venta → activación → primera transacción), identificando desvíos y ejecutando acciones correctivas en tiempo real.
- Acompañar y desarrollar al equipo mediante coaching en terreno, feedback continuo y capacitación en discurso comercial, producto y manejo de objeciones.
- Controlar y asegurar el cumplimiento del playbook de ventas, uso de herramientas y procesos definidos (validación de comercios, no shipping, activación).
- Coordinar con áreas internas (Operaciones, Onboarding, Customer Success) la resolución de bloqueos que afecten la activación o experiencia del cliente
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