Ejecutivo Senior De Siniestros Auto

📍 Ubicación: Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX, México
🏢 Modalidad: Presencial

Importante organización busca integrar a su equipo un/a Ejecutivo Senior de Siniestros Autos, enfocado/a en brindar atención de calidad, seguimiento constante y control operativo en la gestión de siniestros.

Propósito del rol
Gestionar de manera eficiente los siniestros de autos, asegurando el seguimiento oportuno a clientes, la correcta recopilación y validación de documentación, así como un control administrativo y analítico que permita el cierre adecuado de cada caso.

Responsabilidades clave
Dar seguimiento continuo y puntual a los casos de siniestros
Brindar atención y acompañamiento a clientes durante todo el proceso
Recopilar, revisar y gestionar documentación necesaria
Asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta
Mantener control y organización de expedientes
Apoyar en el análisis de información y datos relacionados con los siniestros

¿Qué estamos buscando?

Experiencia mínima de 2 años en siniestros de autos
Licenciatura concluida o trunca (afín)
Disponibilidad para atender requerimientos adicionales si la operación lo requiere
Experiencia en seguimiento a clientes y gestión de casos

Requisitos técnicos / herramientas
Conocimiento en procesos de aseguradoras y gestión de siniestros
Manejo de Excel intermedio (tablas, bases de datos, seguimiento)
Experiencia en manejo de expedientes digitales
Uso de sistemas administrativos o CRM
Conocimiento básico de análisis de datos

Habilidades y competencias
Alta organización y control administrativo
Excelente atención al cliente
Seguimiento constante y sentido de urgencia
Capacidad de análisis numérico
Comunicación efectiva
Enfoque a resultados

Alcance del rol
Operación local en CDMX
Interacción directa con clientes y áreas operativas

Lo que ofrecemos
Oportunidad de desarrollo profesional
Exposición a operaciones clave del negocio
Ambiente colaborativo y dinámico
Esquema de compensación competitivo con bono por desempeño

¡Postúlate!
Si cuentas con experiencia en siniestros y te interesa una posición estable con enfoque operativo y atención al cliente, ¡queremos conocerte!