Objetivo Del Cargo
Apoyar el área comercial brindando soporte administrativo en la gestión de ventas, garantizando una atención eficiente a los clientes y contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales de la empresa.
Funciones
*Soporte administrativo:
- Elaboración y gestión de cotizaciones a clientes, asegurando la precisión y la rapidez.
- Seguimiento a las cotizaciones para convertirlas en ventas efectivas.
- Coordinación y seguimiento de los despachos de productos, asegurando la entrega a tiempo.
*Atención a clientes:
- Atención telefónica a clientes, brindando información sobre productos, precios y plazos de entrega.
- Asistencia en la resolución de dudas o inconvenientes.
*Gestión de bases de datos y reportes:
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
- Elaboración de reportes sobre el estado de las ventas, cotizaciones y despachos.
*Apoyo comercial:
- Coordinación con el equipo comercial para asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas.
- Participación activa en el seguimiento de oportunidades de negocio y fidelización de clientes.
Competencias
*Comunicación efectiva: Capacidad para interactuar de manera clara y profesional con clientes y compañeros de trabajo.
*Orientación a resultados: Enfoque en alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
*Organización y atención al detalle: Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener un registro detallado de los procesos de ventas.
*Conocimiento en ventas: Conocimientos básicos en procesos de ventas, cotizaciones y despacho de productos.