Prestar un excelente servicio a nuestros clientes de acuerdo a las políticas establecidas dentro del protocolo de servicio desde el inicio de jornada al cierre del restaurante.
RESPONSABILIDADES:
- Atender a los clientes con amabilidad, asesorándolos en la toma de pedidos, ofreciendo recomendaciones y cumpliendo el protocolo de servicio.
- Recibir, ubicar y acompañar a los clientes, brindando información clara y respetuosa desde su llegada hasta su salida.
- Digitar correctamente los pedidos en el sistema, verificar comandas y garantizar el cobro adecuado.
- Entregar los platos y bebidas a tiempo, asegurando presentación adecuada, temperatura correcta y evitando accidentes.
- Mantener en orden y limpieza el salón y las mesas, incluyendo sillas, zonas comunes, baños (si es necesario) y centros de mesa.
- Realizar tareas de apoyo como doblar servilletas, empacar cubiertos, hacer tinto o aromática y apoyar el bar en ausencia del barman.
- Participar en el lavado de vajilla y mantener los elementos de limpieza organizados y en buen estado.
- Cumplir con metas de ventas y apoyar en inventarios e insumos del restaurante.
- Asistir a reuniones, capacitaciones y entrenar a nuevos colaboradores cuando sea requerido.
- Seguir instrucciones del jefe inmediato y comunicar cualquier novedad o PQRS del cliente.
Si tu perfil se ajusta al cargo, sigue las indicaciones de la plataforma para avanzar en el proceso.
¡Éxitos!
Descripción
Requerimientos
¡Sé parte de nuestro equipo y brinda experiencias memorables a nuestros clientes!
Buscamos Asesores de Servicio (meseros/as) con vocación de servicio, actitud positiva y enfoque en la atención al cliente, que deseen crecer junto a nosotros en nuestros puntos de venta.
Requisitos:
- Formación académica: Bachiller
- Experiencia: Mínimo 1 año como asesor de servicio, mesero(a) o en cargos de atención en restaurantes
Horarios:
- Turnos programados de lunes a domingo (jornada semanal de 44 horas).
- Turnos rotativos: aperturas, intermedios y cierres.
- Turnos derechos y partidos (partidos entre 1 y 4 horas).
- La programación puede variar entre 9:00 a.m. y 11:59 p.m., según la necesidad del punto.
Beneficios:
- Contrato indefinido directo con la empresa.
- Salario base: 1SMLV $1.750.905
- Auxilio de transporte de ley: $249.095.
- Todas las prestaciones de ley.
- Propinas (no aplican durante los primeros 15 días de entrenamiento).
- Repiques.
- Compensaciones por cumplimiento de metas del punto de venta.
- Plan de bienestar flexible.
📍 Información importante
La asignación del punto de venta puede variar según la ciudad y podrá ser fija o en modalidad de supernumerario.
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