Agente De Cuenta Jr

Gestionar el proceso de análisis, seguimiento y respuesta a las objeciones generadas por las entidades responsables de pago (EPS, ARL, aseguradoras), tales como glosas, devoluciones y rechazos derivados de la facturación de los servicios de salud prestados por la institución. Lo anterior, garantizando la adecuada sustentación técnica y administrativa de las cuentas médicas, mitigando el impacto financiero y contribuyendo al recaudo oportuno de la cartera de la organización.

Funciones Clave:
Revisar y analizar las facturas objetadas por las entidades responsables de pago.

Validar los soportes clínicos (historias clínicas, autorizaciones) y administrativos de los servicios prestados.

Elaborar y radicar las respuestas a glosas y devoluciones dentro de los tiempos legales vigentes.

Hacer seguimiento al estado de las objeciones y participar en mesas de conciliación con las EPS.

Mantener actualizado el estado de las cuentas médicas en el sistema de la institución.

Apoyar el análisis de cartera para optimizar el recaudo de los servicios facturados.

Requisitos:
Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Administración en Salud, Administración de Empresas o afines.

Experiencia: 1 a 2 años en cargos similares (facturación, glosas o auditoría de cuentas médicas en el sector salud).

Conocimientos: Gestión de glosas, manuales tarifarios (SOAT/ISS), normatividad de salud vigente y Excel intermedio.

Competencias:
Capacidad de análisis y atención al detalle.

Organización y orientación a resultados.

Comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Manejo confidencial de la información (ética e historias clínicas).