Supervisar que las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas ITS, peaje y equipos relacionados se realicen conforme a los estándares técnicos y operativos, en coordinación con el Gerente de Mantenimiento. Atender solicitudes de clientes mediante visitas programadas, revisar y validar reportes de mantenimiento, garantizar el cumplimiento del programa establecido, la atención oportuna a fallas y el uso eficiente de los recursos.
Ubicación de Trabajo: Plazas de cobro ubicadas en el tramo carretero Estado de México, Puebla y Oaxaca
Responsabilidades:
- Supervisar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo y correctivo, validando que las actividades aprobadas por el cliente se ejecuten en tiempo, forma y con la calidad establecida.
- Revisar y aprobar reportes técnicos y administrativos, asegurando evidencia suficiente, trazabilidad de fallas y cumplimiento de los estándares del cliente.
- Monitorear el desempeño operativo del personal de mantenimiento, proponiendo ajustes en la distribución de carga, rotación o capacitación técnica.
- Asegurar la disponibilidad y el uso correcto de materiales, herramientas, vehículos y recursos logísticos, priorizando y autorizando requisiciones según la criticidad operativa.
- Representar al área en juntas técnicas, conciliaciones, revisiones con el cliente y recorridos de campo, actuando como autoridad técnica cuando sea requerido.
- Detectar desviaciones operativas, incidentes o no conformidades, e informar de manera inmediata al Gerente de Mantenimiento en Autopistas.
- Coordinar la atención a eventos extraordinarios o emergencias técnicas, organizando recursos y personal de forma inmediata junto con el Gerente de Mantenimiento en Autopistas.
- Evaluar indicadores técnicos y operativos, proponiendo mejoras en procesos, estructura, carga de trabajo o programación de tareas.
- Garantizar la generación y entrega correcta y oportuna de la evidencia documental y fotográfica de todas las intervenciones, ya sean preventivas o correctivas.
