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    Soporte Técnico N2 - SANTA ANITA

    CONSUTIC
    Santa Anita, Lima, Peru
    Jornada Completa Presencial Comunicación Capacitación Administración de servidores Asterisk Diagnóstico y resolución de incidencias informáticas Herramientas de soporte técnico ITIL LAN Linux VLAN VPN WAN Windows
    2 vacantes
    Hace 1 hora
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    Descripción

    Funciones principales:

    • Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento y configuración de sistemas y servidores.
    • Atender requerimientos vía correo electrónico y canalizarlos mediante tickets.
    • Instalar, administrar servidores Linux.
    • Segmentación de redes, VLAN, administración switches
    • Detectar y reportar observaciones o fallas en los servidores.
    • Resolver incidencias reportadas por los usuarios en el día a día.
    • Gestionar y optimizar el funcionamiento de la red integral de la empresa.
    • Administrar servidor de correo electrónico institucional.
    • Establecer prioridades y asignar recursos para garantizar el soporte y la operatividad de los sistemas de información y comunicación.
    • Controlar las licencias de software y realizar inventarios periódicos de equipos TI.
    • Verificar el estado de los equipos informáticos en áreas críticas.
    • Brindar soporte técnico a usuarios: conexión de red, impresoras, aplicativos, etc.
    • Reportar incidencias antes, durante y después de cada jornada.
    • Apoyar en tareas asignadas por su jefatura o Gerencia.


    Ofrecemos:

    • Incorporación a una empresa sólida del sector TI.
    • Ingreso a planilla.
    • Capacitación constante y desarrollo profesional.
    • Excelente ambiente de trabajo

    Requerimientos

    Formación académica:

    Técnico en Computación e Informática, Redes y Comunicaciones, o

    carreras afines.

    Deseable: Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o

    afines.

    Conocimientos requeridos:

    Redes y Comunicaciones (LAN, VLAN, WAN, VPN).

    Sistemas operativos Windows y herramientas de soporte técnico.

    Sistemas operativos Linux

    Administración de servidores y telefonía IP (Asterisk).

    Principios de ITIL (gestión de servicios de TI).

    Diagnóstico y resolución de incidencias informáticas.

    Perfil ideal:

    Proactivo y orientado a la resolución de problemas.

    Buena comunicación y trato con el usuario.

    Organización y capacidad para priorizar tareas.

    Trabajo en equipo y responsabilidad.

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