El Asesor Multiskill es encargado de vender, brindar soporte y orientación directa a los clientes de Movistar, asegurando una comunicación efectiva y resolutiva. Su rol implica gestionar ventas, consultas, reclamos y solicitudes, manteniendo un alto nivel de satisfacción y fidelización.
😊 Responsabilidades y tareas:
- Garantizar la atención al cliente y la correcta entrega de equipos y chips.
- Gestionar ventas, generación de contratos y cumplimiento de protocolos comerciales.
- Monitorear inventarios, flujo de equipos y documentación operativa.
- Realizar seguimiento a transacciones y coordinación con áreas internas.
- Atención Multicanal: ejecutar contacto con clientes (presencial y telefónico) para ofrecer productos y servicios.
- Mantenerse actualizado sobre campañas, planes y procesos vigentes.
- Cumplir con herramientas, sistemas y lineamientos operativos de la empresa.
