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Somos SEEK, una empresa nacida de la búsqueda constante por el conocimiento, el aprendizaje y el hacer lo que nos apasiona. Somos un equipo multidisciplinario enfocado en diseñar y desarrollar experiencias digitales centradas en el usuario, que generen valor real y tengan impacto positivo en diversas organizaciones. En esta ocasión, estamos en búsqueda de un Senior Product Owner, quien será responsable de liderar la estrategia, el descubrimiento y la evolución de productos digitales, conectando las necesidades de los usuarios con los objetivos del negocio y asegurando una entrega continua de valor.
Objetivo del puesto:
Liderar la estrategia, el descubrimiento y la entrega continua de valor de uno de los productos digitales o módulos críticos más complejos de SEEK, conectando la visión del negocio con la ejecución del equipo técnico, transformando problemas abstractos en un roadmap claro y priorizado para maximizar el ROI del producto mediante el liderazgo transversal, una mentalidad orientada a datos y el uso estratégico de herramientas de Inteligencia Artificial.
Responsabilidades:
- Estrategia de Producto y Propuesta de Valor: Formular y evolucionar la visión del producto analizando el estado del mercado, tendencias de la industria y benchmarking competitivo, asegurando una propuesta de valor claramente diferenciada e impactante.
- Descubrimiento del Usuario y Mapeo de Dolores: Liderar el proceso de Product Discovery (cualitativo y cuantitativo) para diagnosticar con precisión las necesidades, fricciones y puntos de dolor (pain points) del usuario final, convirtiendo insights en hipótesis validadas.
- Conceptualización de Funcionalidades: Diseñar e idear nuevas características y módulos digitales, transformando problemas abstractos del cliente y del negocio en conceptos tangibles, flujos de valor y funcionalidades escalables.
- Construcción del Roadmap Orientado a Impacto: Diseñar, defender y actualizar la hoja de ruta del producto a mediano y largo plazo, garantizando una conexión directa entre las entregas de producto y los OKRs o metas financieras de SEEK.
- Priorización Rigurosa Basada en Valor de Negocio: Evaluar y priorizar el product backlog mediante marcos objetivos (RICE, WSJF, Cost of Delay), balanceando el retorno de inversión, la factibilidad técnica y la urgencia del mercado frente a presiones subjetivas.
- Traducción Táctica del "Por Qué": Estructurar épicas, historias de usuario y criterios de aceptación con alta precisión, garantizando que el equipo técnico (Engineering y QA) comprenda el contexto comercial, las necesidades del cliente y el impacto esperado.
- Apalancamiento Crítico de IA en el Flujo de Trabajo: Integrar herramientas de Inteligencia Artificial Generativa y analítica predictiva para acelerar la investigación de mercado, sintetizar grandes volúmenes de feedback de usuarios y estructurar documentación inicial de producto, manteniendo siempre un criterio humano riguroso para auditar y validar los resultados.
- Gestión y Alineación de Stakeholders: Actuar como puente entre áreas clave (Comercial, Legal, Operaciones y Dirección), traduciendo complejidades técnicas en beneficios de negocio y negociando expectativas en conflicto para proteger la integridad del producto.
- Analítica, Experimentación e Iteración: Monitorear y optimizar los KPIs críticos de producto (conversión, adopción, retención, LTV, NPS), implementando ciclos rápidos de experimentación (A/B testing) para validar decisiones de producto con datos reales.
- Evangelización de la Cultura de Producto e Innovación: Promover el pensamiento orientado a resultados (outcomes sobre outputs), fomentando mejores prácticas de Discovery, centralidad en el usuario y adopción responsable de nuevas tecnologías en el equipo.