Sales Executive Monterrey

Incrementar y mantener el gross profit de la empresa, posicionando a R.H. Shipping como la empresa líder en el mercado logístico, atrayendo nuevos clientes, estableciendo y desarrollando relaciones de negocios con clientes y prospectos.

• Prospectar nuevos clientes analizando el pipeline y seleccionando las oportunidades de negocio para trabajar en ello y cerrar la venta.
• Construir, dar mantenimiento y desarrollar la cartera asignada, empleando el ciclo comercial enfocándose en aumentar volumen y diversificar por tipo de producto para aumentar el gross profit.
  
• Asegurar la integración del cliente con éxito a los procesos de la compañía, supervisando que la Sales Support de seguimiento a los documentos y estos sean turnados a Credit & Collection para el alta en Silverbullet y Microsoft GP.
  
• Participar en ferias, exhibiciones y actividades de Networking para aumentar la exposición y ofrecer la cartera de servicios de la compañía.
• Registrar todas las acciones comerciales (nuevas oportunidades, visitas, seguimientos e información actualizada del cliente) en el CRM de la compañía, dando visibilidad al equipo gerencial de la labor comercial.
• Verificar que las cotizaciones realizadas por el Sales Support en Cargosphere cuenten con la tarifa revisada para el negocio y se alcance el profit requerido para los embarques del cliente.
• Asegurarse de que la SOP este alineada conforme a la cotización autorizada por el cliente, programando una reunión con el operativo asignado para dar seguridad y confianza al cliente.
• Asegurar el seguimiento del embarque con el operativo asignado, verificando el estatus y fase del proceso para obtener un cierre exitoso de cada expediente.
  
• Apoyar al departamento de Crédito y Cobranza a realizar el cobro exitoso de aquellos movimientos generados por el cliente.
  
• Realizar llamadas de seguimiento al cliente posterior a la finalización de cada operación para aumentar el Customer care.
• Capacitarse en la plataforma Cardone University de forma diaria cumpliendo los niveles de certificación disponibles (Beginner, Intermediate y Advanced), cumplimiento de Assignments y participación en las Coaching Call de todos los miércoles para fortalecer las habilidades comerciales y aumentar el profit alcanzado.
  

Competencias Clave

• Facilidad de palabra y para entablar relaciones interpersonales, extrovertido, con perfil comercial.
• Orientado a resultados con motivación propia.
• Sólida capacidad de comunicarse de forma efectiva y asertiva.
• Alto dominio de la habilidad de atención al cliente.
• Alta capacidad de persistencia y persuasión.
• Alta capacidad de trabajo en equipo.
• Alta capacidad de negociación clientes.
• Alto dominio en Zoho CRM o similares para registrar todas las actividades y seguimientos con cliente.
• Sólida capacidad para la resolución de problemas.
• Conocimientos en operaciones logísticas de importación o exportación vía marítima, aérea y terrestre y en el manejo de incoterms.
• Conocimientos comprobables en el uso del ciclo comercial y seguimientos al cliente en las diferentes etapas.
• Inglés avanzado capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios.

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en área de ventas en empresas de Freigth Forwarding.