Product Owner

Estamos en búsqueda de un/a Product Owner de Plataformas para sumarse a Capitalizarme, empresa proptech enfocada en inversión inmobiliaria.

• Tu propósito será liderar la evolución de nuestras plataformas digitales, facilitando que brokers, socios comerciales, inmobiliarias e inversionistas puedan autogestionarse con una experiencia simple, consistente y conectada.
• Tendrás responsabilidad sobre Broker Center, Seller Center, Investor Center, el sitio web y CRM, gestionando el ciclo completo de producto: desde la identificación de necesidades y priorización de oportunidades hasta el lanzamiento, adopción y medición de resultados.
• Reportarás a la Subgerencia de Producto y trabajarás junto a Tecnología, las áreas comerciales, Marketing, Operaciones y otros Product Owners.

Principales responsabilidades:

• Definir y mantener la visión, los objetivos y el roadmap de las plataformas, priorizando iniciativas según las necesidades de los usuarios y su impacto en el negocio.
• Investigar necesidades mediante entrevistas, análisis de datos, revisión de recorridos de usuario y validación de prototipos, identificando oportunidades para mejorar la experiencia digital.
• Diseñar y evolucionar funcionalidades de autogestión, como incorporación y capacitación de brokers, gestión de stock y reportes para inmobiliarias, y seguimiento de compras, documentos y postventa para inversionistas.
• Traducir las necesidades del negocio en flujos, prototipos, historias de usuario, reglas de negocio y criterios de aceptación claros para Tecnología.
• Gestionar el backlog, participar en las ceremonias ágiles, realizar seguimiento de hitos y dependencias, y validar los entregables mediante pruebas de aceptación antes de su lanzamiento.
• Velar por la usabilidad, la experiencia móvil y la consistencia visual de las plataformas, aplicando el sistema de diseño de Capitalizarme.
• Liderar los lanzamientos y la adopción de nuevas funcionalidades mediante documentación, capacitación, comunicación y acompañamiento a usuarios.
• Medir activación, uso, satisfacción, autogestión y conversión digital junto a BI, utilizando los resultados para priorizar mejoras.
• Coordinar con el Product Owner de Procesos y Automatización la información proveniente de los sistemas transaccionales, asegurando que las plataformas presenten datos consistentes y actualizados.