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Somos SEEK, una empresa nacida de la búsqueda constante por el conocimiento, el aprendizaje y el hacer lo que nos apasiona. Somos un equipo multidisciplinario enfocado en diseñar y desarrollar experiencias digitales centradas en el usuario, que generen valor real y tengan impacto positivo en diversas organizaciones.
En esta ocasión, estamos en búsqueda de un Product Designer, quien liderará el diseño end-to-end de productos y soluciones digitales, conectando las necesidades de los usuarios con los objetivos del negocio y generando soluciones de alto impacto.
Responsabilidades:
- Diseñar la arquitectura de la información, flujos de usuario (user journeys) y wireframes que resuelvan problemas complejos de interacción.
- Diseñar interfaces de alta fidelidad asegurando que la experiencia final sea intuitiva y esté alineada con las métricas de negocio (retención, conversión, adopción).
- Monitorear el comportamiento del usuario post-lanzamiento utilizando datos cuantitativos (analítica) y cualitativos para proponer mejoras iterativas.
- Liderar entrevistas, encuestas y estudios de usabilidad con usuarios reales para identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora.
- Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad (A/B testing, pruebas de guerrilla, pruebas moderadas) sobre prototipos para validar hipótesis antes de escribir una sola línea de código.
- Trabajar de la mano con el Product Owner y el Tech Lead para definir el alcance, la viabilidad técnica y priorizar el backlog desde la perspectiva del usuario.
- Brindar guía técnica y metodológica a los perfiles Semi Senior y Junior del equipo de diseño.
- Diseñar patrones de Interacción Humano-IA (HAII), como flujos de onboarding para asistentes virtuales, interfaces conversacionales o recomendaciones predictivas, asegurando una adopción fluida por parte del usuario.
- Colaborar con los equipos de Data y Desarrollo para definir qué problemas del usuario realmente requieren una solución basada en Machine Learning/IA y cuáles se resuelven mejor con flujos tradicionales.