Somos una empresa multinacional, dedicada a la fabricación y comercialización de artículos y accesorios para el descanso. Buscamos un(a) Practicante de TI que quiera adquirir experiencia en desarrollo de soluciones, soporte a usuarios y gestión de sistemas, formando parte del equipo de TI de ROSEN.
PRACTICANTE DE DESARROLLO Y SOPORTE TI
Desarrollar y mantener aplicaciones internas, y brindar soporte tecnológico de primer nivel a la filial, tiendas y CD, para mejorar los procesos y contribuir a la continuidad operativa, bajo la supervisión del Jefe de TI.
REQUISITOS
- Estudiante de carrera técnica o universitaria de últimos ciclos en Computación e Informática, Desarrollo de Software, Ingeniería de Sistemas o afines.
- Formación práctica en programación y bases de datos. (Deseable)
- 6 meses de experiencia en tareas similares de soporte técnico, desarrollo.
FUNCIONES
- Atender las solicitudes y requerimientos de los usuarios, diagnosticando y solucionando fallas de diversa complejidad, para mantener el funcionamiento óptimo de los equipos tecnológicos, asegurando los procesos operativos y productivos, junto con el manejo del inventario al día.
- Realizar la configuración y reparación de los equipos informáticos, Laptops, Pc, Servidores, Tablet, celulares, impresoras, anexos y relojes marcadores.
- Levantar y documentar requerimientos de los usuarios junto con el Jefe de TI, definiendo alcance y criterios de aceptación para desarrollar soluciones alineadas con las necesidades del negocio.
- Actualizar los inventarios del área de forma mensual para llevar el control de gastos al día y dentro del presupuesto.
- Desarrollar y mantener módulos web, operaciones CRUD y APIs REST con C# y ASP.NET y/o afines, para apoyar y automatizar procesos internos.
- Implementar consultas, modelos de datos y procedimientos almacenados en MSSQL Server y/o Oracle; conocimiento de arquitectura limpia cuando corresponda, resguardando la integridad y confidencialidad de los datos.
- Realizar pruebas funcionales, corregir errores, versionar el código con Git y documentar los cambios. Apoyar los despliegues previa revisión y autorización del Jefe de TI.
- Registrar, diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel en aplicaciones, equipos,periféricos y conectividad básica; escalar los casos complejos y mantener informado al usuario hasta su cierre.
- Instalar y configurar software autorizado y equipos de usuario según procedimientos. Apoyar el mantenimiento preventivo y coordinar la reparación especializada con el Jefe de TI o proveedores.
- Actualizar mensualmente el inventario tecnológico y registrar asignaciones, cambios e intervenciones. Elaborar guías y orientar a los usuarios en el uso de aplicaciones y recursos informáticos.
BENEFICIOS:
- Convenio de Practicas
- Sueldo acorde a ley
- Lugar de trabajo: Planta Villa El Salvador
- Movilidad y Alimentación cubierta al 100%
- Horario de 30 horas semanales acorde a ley (practicas pre) y hora de refrigerio diaria.
- Descuentos corporativos