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Descripción general:
El Operador de Medios Tecnológicos es un profesional encargado de administrar y supervisar el uso eficiente de las tecnologías de la información y comunicación en la empresa. Este cargo implica tener un conocimiento sólido en el manejo de sistemas operativos, software de aplicación y hardware, así como habilidades en solución de problemas técnicos y mantenimiento preventivo de equipos. Este individuo será el enlace entre la tecnología y los usuarios finales, garantizando que los sistemas tecnológicos de la empresa funcionen de manera eficiente y sin interrupciones.
Misión u objetivo general del cargo:
El objetivo del Operador de Medios Tecnológicos es garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la empresa, asegurando que todos los usuarios puedan acceder y utilizar las herramientas y plataformas necesarias para realizar su trabajo de manera efectiva. Este cargo también implica mantenerse al día con los avances tecnológicos y sugerir mejoras o actualizaciones que puedan beneficiar a la empresa.
Responsabilidades y tareas:
1. Administrar y supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la empresa.
2. Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo problemas y consultas relacionadas con el software y hardware.
3. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos tecnológicos.
4. Mantener actualizado el inventario de equipos y software de la empresa.
5. Capacitar a los usuarios en el uso correcto y eficiente de las herramientas tecnológicas.
6. Evaluar y sugerir nuevas tecnologías o actualizaciones que puedan mejorar la eficiencia de la empresa.
7. Garantizar la seguridad de la información y los sistemas tecnológicos de la empresa.
8. Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológicas que apoyen sus objetivos.
9. Controlar el cumplimiento del horario de cierre y apertura de todas las oficinas, teniendo en cuenta las recomendaciones de seguridad estipuladas.
10. Mantener comunicación periódica con el director o guarda de seguridad a través de los diferentes medios , celular, correo y/o chat como mínimo 3 veces al día (mañana medio día y tarde).
11. Tener en cuenta el plan de trabajo, las horas de aperturas autorizadas y controles preventivos para la apertura en las ciudades.
12. Mantener la reserva de la información a la cual tiene acceso por naturaleza del cargo.
13. Controlar que el personal de seguridad cumpla con los procedimientos y consignas de cada puesto y en caso de novedad informar a su jefe inmediato.