Objetivo del Cargo: Realizar las tareas de limpieza, orden y mantención de habitaciones, áreas comunes y lavandería del hotel, ejecutando procesos de lavado, planchado y reposición de insumos conforme a la programación y procedimientos establecidos, con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, seguridad y satisfacción del cliente.
Funciones:
- Verificar la programación diaria y disponer de los insumos, equipos y materiales necesarios, con el objetivo de asegurar la continuidad y eficiencia del trabajo asignado.
- Aplicar los estándares de limpieza, orden y montaje en habitaciones, baños, áreas comunes y mobiliario, con el fin de mantener las condiciones definidas por la compañía.
- Ejecutar las tareas de limpieza considerando tiempos establecidos, estándares de calidad y recomendaciones ergonómicas, logrando un trabajo seguro y eficiente.
- Atender, responder o derivar oportunamente los requerimientos e inquietudes de los clientes, contribuyendo a una adecuada experiencia de servicio.
- Utilizar y manipular correctamente productos químicos, aplicando normas de seguridad, uso de EPP, rotulación, dosificación y control de riesgos, previniendo incidentes laborales.
- Registrar y controlar actividades de inspección, limpieza y procesos de lavado, asegurando el cumplimiento de rutinas de orden, aseo y control operativo.
- Ejecutar los procesos de lavado, planchado, clasificación y rotación de prendas, contribuyendo a la correcta gestión de inventarios y a la calidad del servicio.
- Mantener una presentación personal adecuada y utilizar correctamente el uniforme y elementos de protección personal definidos por la organización.