Mozo / Azafata

1. Recibir y atender a los clientes de manera amable y cordial.
2. Presentar el menú y asesorar sobre platos y bebidas.
3. Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión.
4. Servir los pedidos en tiempo oportuno.
5. Verificar la satisfacción del cliente durante el servicio
6. Mantener limpias y ordenadas las mesas y el área de trabajo.
7. Coordinar con cocina y bar para la correcta atención.
8. Gestionar cobros (según políticas del establecimiento).
9. Preparar y organizar el área antes y después del servicio
10. Cumplir normas de higiene y atención al cliente.

Formación Académica
 Secundaria completa (deseable formación en gastronomía u hotelería).
Experiencia
 6 meses a 2 años en atención al cliente o servicio de restaurante
Conocimientos:
 Atención al cliente
 Manejo básico de sistemas de pedidos (POS).
 Normas de higiene