Para uno de nuestros principales clientes, líder en el rubro Retail, buscamos al/la mejor KAM CANAL MINORISTA, con experiencia en producción de eventos, proyectos de gran escala y manejo de equipos, proveedores y logística.
CUÁL SERÁ TU ROL:
Gestionar y desarrollar las ventas de las tiendas físicas y el canal e-commerce, impulsando el crecimiento comercial, la experiencia de compra y los principales indicadores del negocio.
La posición tendrá un rol transversal, coordinando acciones comerciales, promociones, campañas y lanzamientos, además de trabajar junto a Marketing y otras áreas para potenciar las ventas tanto en tiendas como en el canal online.
FUNCIONES:
Gestión comercial y desarrollo de ventas
Gestionar y desarrollar las ventas de las tiendas y el canal e-commerce.
Definir y ejecutar acciones comerciales orientadas a aumentar ventas, tráfico, conversión, ticket promedio y recompra.
Identificar oportunidades de crecimiento y proponer iniciativas para fortalecer el canal directo.
Proponer nuevos productos, formatos y acciones comerciales de acuerdo con las oportunidades detectadas.
Realizar seguimiento permanente de los resultados comerciales de ambos canales.
Promociones y campañas
Coordinar promociones, campañas, lanzamientos, packs y acciones comerciales especiales para tiendas y e-commerce.
Trabajar coordinadamente con la agencia de Marketing en campañas digitales, mailing, redes sociales y generación de contenido orientado a ventas.
Asegurar la correcta ejecución de las acciones comerciales definidas.
Proponer nuevas iniciativas para aumentar el tráfico y conversión de los canales.
Gestión de productos y tiendas
Supervisar stock, precios y surtido de productos en tiendas y canal online.
Velar por la correcta exhibición y presentación de los productos.
Detectar oportunidades relacionadas con disponibilidad, surtido y comportamiento de los productos.
Apoyar la optimización de la oferta comercial de acuerdo con los resultados de ventas.
Análisis y reporting
Analizar ventas por tienda, producto y campaña.
Identificar tendencias, oportunidades de crecimiento y aspectos a mejorar.
Preparar reportes de ventas, resultados e indicadores comerciales para la Jefatura Comercial.
Realizar seguimiento de los principales KPIs del canal y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
Experiencia de compra
Velar por una buena experiencia de compra y atención al cliente tanto presencial como online.
Detectar oportunidades de mejora en el recorrido y experiencia del cliente.
Coordinar con las áreas involucradas acciones que permitan mejorar la satisfacción y recompra.
Beneficios:
- Subvención de almuerzo.
- Bus de acercamiento.
- Afiliación a Caja de Compensación.
- 3 vales de mercadería después de 1 año de antigüedad.
- Aguinaldo + caja de mercadería en septiembre y diciembre.
- Convenios para apertura de cuentas bancarias.
- 40% de descuento en ropa y accesorios.
- Convenios de planes de salud cerrados con Isapre.
- Convenio de seguro de salud.
Perfil deseado