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Controlar los cambios y actualizaciones en las políticas de venta por medio de acuerdos entre áreas para que la información para venta y operación sea actualizada, fidedigna y al alcance de todos.
Solicitar la parametrización y/o cambios al sistema modus (OMNIA) de acuerdo a las políticas de crédito vigentes, requisitados y aprobados por la dependencia, por ventas o por dirección; mediante actas de parametrización aprobadas por las áreas de ventas, cobranza, operaciones y dirección.
Realizar los ficheros (manuales de los parámetros y políticas de venta por convenio) con base en los acuerdos de las dependencias, para que sea usada por fuerza de ventas y mesa de control para el correcto procesamiento de solicitudes.
Organizar, junto con el área de Relaciones Institucionales, la junta operativa en las oficinas de la dependencia, con el objetivo de recolectar toda la información necesaria para establecer los parámetros del alta de una nueva dependencia.
Identificar y proponer cambios para la mejora en las políticas de venta, actividades y/o procesos.
Realizar el control de los convenios con las dependencias para tener las políticas y ficheros actualizados.
Elaboración de Actas de Comité para establecer los cambios de políticas, procesos y/o cambios al sistema FISA.
Envío de comunicados informando de los cambios y/o actualización de las políticas y/o procesos.
Administración de las tasas de interés, para envío a parametrizar de acuerdo a las necesidades de Venta.
Corrección de problemáticas con la tasa de interés en los portales (Nomipay, Blue Bull)
Elaborar el Acta de Solicitud de alta de casas comerciales a liquidar en el sistema
