Sé parte de la evolución de los pagos digitales🤩🧾 ¡Únete a nuestro equipo!
En Transbank buscamos personas que quieran aportar nuevas miradas, desafiar lo establecido y ser parte de una compañía en plena transformación y expansión, que sigue impulsando la evolución de los medios de pago en Chile.
Con más de 37 años de trayectoria, hemos sido parte de la evolución del ecosistema de pagos, combinando tecnología, experiencia y excelencia para desarrollar soluciones que impactan el día a día de millones de personas y comercios a lo largo del país. Hoy seguimos avanzando hacia nuevos desafíos, con la convicción de que el futuro se construye con talento diverso, colaboración y propósito.
¿Tu misión?
Liderar y controlar el desarrollo comercial del segmento, a través de la implementación de iniciativas que generen valor al cliente para lograr los resultados esperados en relación a la gestion de su cartera y nuevos clientes del segmento, mix de productos, rentabilidad y satisfacción de la misma y a su vez a través de un equipo de profesionales de alto nivel, potenciando su crecimiento y Desarrollo.
Funciones:
- Planificar la implementación de la estrategia del Segmento alineado a los focos estratégicos de la compañía para garantizar los resultados esperados.
- Liderar la implementación de las iniciativas estratégicas con el fin de conseguir la afiliación, satisfacción, ventas y transacciones del segmento.
- Coordinar a las diferentes áreas de la compañía para lograr la activación de las iniciativas del plan.
- Controlar la ejecución de las iniciativas con el fin de asegurar resultados o ejecución de correcciones en los casos que requiera.
- Supervisar los procesos de atención para asegurar una mejora continua que se traduzca en calidad de servicio.
- Innovar en los procesos de venta y relacionamiento con clientes mediante los canales de atención masivos con el fin de contribuir diferentes opciones de contacto para los clientes.
- Asegurar una gestión de venta consultiva ad hoc a la metodología implementada por TBK, apoyando en forma directa a su equipo a visualizar las oportunidades y negocios para identificar la mejor estrategia en cada caso.
- Acompañamiento y desarrollo del equipo comercial a través de un liderazgo presente.