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¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! 🚚✨
En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Ingeniero(a) de Procesos (Comercial - Soporte Experiencia Clientes). Si te apasiona la innovación, la eficiencia operativa y buscas integrarte a un equipo dinámico y ágil, ¡este desafío es para ti!
Tu objetivo principal en el rol será evaluar y desarrollar proyectos de mejora continua orientados a la optimización de procesos dentro de la Gerencia, contribuyendo activamente a la eficiencia operacional bajo los lineamientos estratégicos de la compañía.
Principales funciones:
- Levantar flujos de procesos en los distintos proyectos para optimizar recursos y aumentar la productividad.
- Identificar oportunidades de eficiencia, innovación y servicio, proponiendo planes e iniciativas que aseguren el crecimiento constante en el mercado.
- Evaluar operativa y financieramente cada proyecto para priorizar iniciativas con base en información concreta.
- Desarrollar modelos de planificación de recursos, sistemas de incentivos, indicadores de gestión (KPIs), estadísticas y reportes para facilitar la toma de decisiones.
- Realizar seguimiento y análisis de proyectos de la operación mediante Cartas Gantt e indicadores de gestión, asegurando el cumplimiento de plazos y tiempos de respuesta con nuestros clientes.