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En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Business Analyst B2B para integrarse a una cultura dinámica, innovadora y ágil. En este rol serás clave en el análisis y modelamiento de información del negocio B2B, promoviendo el uso de herramientas analíticas para optimizar flujos internos, validar hipótesis y apoyar la toma de decisiones estratégicas y comerciales.
Tu objetivo principal en el rol será analizar y procesar la información del negocio B2B, generando métricas e indicadores oportunos que permitan comprender el comportamiento del segmento, mejorar la gestión operativa y optimizar la toma de decisiones del área.
Principales funciones:
- Analizar y consolidar información comercial y operacional proveniente de distintas fuentes de datos para asegurar información confiable y oportuna. - Monitorear continuamente el desempeño del segmento B2B, analizando sus comportamientos y necesidades para apoyar al equipo de ventas.
- Diseñar y dar seguimiento a los KPIs clave relacionados con la continuidad operacional y nuevas iniciativas del segmento.
- Brindar soporte analítico a la Torre de Control y al equipo de Asistencia B2B mediante la creación de indicadores de gestión.
- Identificar tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora a partir del análisis de datos para mantener alineada la estrategia de producto.
- Velar por la calidad, consistencia y disponibilidad de la información coordinando requerimientos con equipos internos como Comercial e IT.