Host Wholeness Floor

Ser el anfitrión designado del Wholeness Floor, garantizando que cada huésped o visitante que llegue al piso 5 viva una experiencia de bienestar fluida, segura e intencionalmente diseñada, desde el primer contacto con el espacio hasta su salida; operando con excelencia los procesos de agendamiento, atención del Atelier y coordinación de los venues del piso, bajo los estándares de lujo silencioso y social wellness que definen la identidad de Wake Medellín

• Manejo de herramientas de oficina y software de reservas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sensibilidad por el bienestar y el servicio humano.
• Organización, orden, atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión con serenidad.
• Actitud cálida, proactiva y orientada a solucionar.
• Adaptación y aprendizaje: capacidad de adaptarse al cambio y situaciones nuevas
• Análisis: capacidad de comprender y entender diversas situaciones y sus secuencias.
• Autocontrol: capacidad de controlarse y reaccionar asertivamente en situaciones de presión
• Autocrítica: es la capacidad de analizar la propia actuación utilizando los mismos criterios.
• Proactividad y creatividad: toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, capacidad para modificar las cosas o pensarlas desde diferentes perspectivas, ofreciendo soluciones nuevas y diferentes ante problemas y situaciones convencionales.
• Integridad: es una persona honesta y correcta en el desempeño de sus acciones – coherente con lo que piensa y hace
• Resolución de conflictos y toma de decisiones: capacidad de identificar, analizar y definir los elementos significativos que constituyen un problema para resolverlo con criterio y de forma efectiva
• Sociabilidad y Trabajo en equipo: Capacidad de integración en un grupo o equipo, colaborando y cooperando con otros. Capacidad para trabajar de forma interdisciplinaria
• Servicio al Cliente: Descubrir las expectativas del cliente, identificar los problemas y brindar soluciones eficaces que generen confianza en el sujeto y se sienta satisfecho con la atención recibida.