ROL Y RESPONSABILIDADES
El Gerente de Tienda será responsable de las funciones diarias de la tienda para que se cumplan los objetivos de ventas, controlando los gastos y manejando los recursos de la tienda para brindarle al cliente una experiencia de compras de calidad.
Responsabilidades:
- Realizar apertura y/o cierre de la tienda.
- Distribuir y organizar los procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones del mercado.
- Registra la información de las actividades de la tienda (por ejemplo: productos mejor vendidos, seguimientos de ventas y ventas semanales por metro cuadrado).
- Responsable de conocer los productos Reebok incluyendo los materiales, tecnología y funcionalidad, así como las promociones de mercancía y publicidad.
- Impulsar la excelencia en el servicio al cliente en todos los aspectos de la tienda, incluyendo la apariencia de la tienda, la exhibición de la mercancía, colocación del producto y los procedimientos de ventas.
- Se asegura de que el conocimiento sobre la marca y los productos se transformen en habilidades de venta
- Garantiza el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de ventas, revisando el rendimiento de ventas, controlando los gastos y el inventario.
- Cumple con los KPI’S asignados a su tienda
- Entrena, desarrolla y supervisa al personal de su tienda
- Provee al personal de retroalimentación, coaching y evaluación de desempeño.
- Coordina los horarios del personal y es responsable de que su personal cumpla con las políticas de la compañía
- Se asegura que la tienda cumpla con los lineamientos de seguridad y procedimientos
- Realiza funciones de soporte administrativo para apoyar al buen funcionamiento de la operación de la tienda, incluyendo el envío del papeleo del personal a tiempo, preparar y enviar reportes y monitorear los recibos de ventas y de caja.
- Monitorear el stock e inventario y realizar el control de calidad de la mercancía de forma regular.