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    Quipux S.A.S

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    Gerente De Servicios

    Quipux S.A.S
    Rionegro, Antioquia, Colombia
    Jornada Completa 10 años de experiencia Operaciones Alianzas Estratégicas Cumplimiento contractual Estrategia de servicio Experiencia de usuario Gestión Financiera Gestión de Proyectos Gestión de contratos interadministrativos Gestión integral de proyectos Gestión presupuestal Gobierno organizacional Interpretación y aplicación de normatividad Modelos de operación Modelos de operación digital Modelos de relacionamiento organizacional Planeación de equipos y recursos Planeación estratégica Seguimiento a resultados Seguimiento e indicadores Transformación digital
    1 vacante
    Hace 1 hora
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    Descripción

    Objetivo del cargo:

    Asegurar la correcta y oportuna gestión del contrato interadministrativo y la adecuada ejecución del proyecto, garantizando el cumplimiento de los compromisos contractuales, niveles de servicio, gestión de riesgos y metas financieras establecidas. Liderar el relacionamiento estratégico con los diferentes grupos de interés, así como la implementación y adherencia al modelo de operación y gobierno definido para la Alianza Estratégica.

    Responsabilidades:
    Asegurar la gestión correcta y oportuna del contrato con los aliados, velando por el cumplimiento de los compromisos contractuales, la gestión de riesgos y los niveles de servicio acordados.
    Garantizar la adherencia al modelo de operación establecido para el funcionamiento del consorcio, en sus diferentes componentes de identidad organizacional, lineamientos estratégicos, niveles de gestión, relacionamiento y gobierno.
    Asegurar la implementación permanente del modelo de operación, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta, estándares de calidad y dinámica de trabajo definidos.
    Identificar oportunidades de mejora y optimización del modelo de operación digital, escalándolas a las instancias correspondientes para su análisis y gestión.
    Gestionar el cumplimiento de las metas de recaudo e ingresos, de acuerdo con las expectativas definidas en el modelo financiero y presupuesto del proyecto.
    Diseñar e implementar estrategias orientadas a la optimización del presupuesto del proyecto.
    Monitorear y gestionar el modelo financiero y presupuesto, realizando seguimiento a su ejecución y proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.
    Gestionar de manera estratégica los diferentes stakeholders del proyecto, incluyendo clientes, aliados, Junta Directiva, empleados y autoridades técnicas y tecnológicas.
    Trabajar articuladamente con los diferentes proyectos de la línea de negocio, promoviendo la transferencia de conocimiento y la apropiación de buenas prácticas.
    Garantizar el cumplimiento de los lineamientos y directrices establecidos por la Junta Directiva.
    Promover la identificación y gestión de oportunidades que contribuyan al fortalecimiento de la alianza estratégica y al cumplimiento de los objetivos del proyecto.


    Requerimientos

    Conocimiento técnico:
    Gestión y administración de contratos interadministrativos y/o alianzas estratégicas.
    Gestión de proyectos y modelos de operación.
    Gestión financiera, presupuestal y seguimiento a indicadores.
    Gestión de riesgos y cumplimiento contractual.
    Estrategias de servicio y experiencia de usuario.
    Transformación digital y modelos de operación digital.
    Planeación y gestión de equipos y recursos.
    Interpretación y aplicación de normatividad.
    Negociación y gestión de stakeholders.
    Gobierno y modelos de relacionamiento organizacional.
    Planeación estratégica y seguimiento a resultados.
    Formación:
    Profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines.
    Preferiblemente con Maestría en Transformación Digital, Administración, Gerencia de Servicios o áreas relacionadas.
    Experiencia:
    Mínimo 10 años de experiencia laboral.
    Mínimo 6 años de experiencia en cargos relacionados con gestión de proyectos, administración contractual, gestión de alianzas estratégicas, modelos de operación o gerencia de servicios.
    Deseable experiencia en el sector de Tránsito y Transporte.
    Habilidades blandas:
    Liderazgo de equipos de alto desempeño.
    Gestión integral de proyectos.
    Orientación a resultados.
    Relacionamiento estratégico.
    Comunicación asertiva.
    Pensamiento estratégico.
    Capacidad de negociación.
    Toma de decisiones.
    Gestión y resolución de conflictos.
    Capacidad para trabajar bajo presión.
    Confianza y seguridad en la toma de decisiones.
    Capacidad para inspirar y movilizar equipos.

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