Executive Assistant & Business Operations

Misión del rol
Buscamos un/a Executive Assistant & Business Operations que gestione con criterio propio el tiempo, los compromisos y la información del CEO, para que él dedique su energía a lo que más impacta al negocio: clientes, inversionistas y equipo.

¿Por qué este rol importa?
Esta posición es la mano derecha del CEO: la persona a quien le puede pasar cualquier tema, personal o de negocio, con la confianza de que se va a resolver sin tener que estar encima. Al quitarle todo lo que otra persona puede resolver con buen juicio, las relaciones con inversionistas y C-Suite, los entregables ejecutivos y los asuntos personales avanzan sin fricción, y Monato ejecuta más rápido en una etapa de crecimiento y levantamiento de capital.

Al inicio, el rol se enfoca en la operación ejecutiva del CEO y reporta a quien hoy ocupa esta posición, durante la transición. Conforme demuestres criterio, irás tomando proyectos de Business Operations y pasarás a reportar directamente al CEO.

Lo que harás

• Gestionar la agenda del CEO, personal y profesional, priorizando su tiempo hacia lo de mayor impacto y resolviendo conflictos sin escalar lo que puedes decidir.
• Representar al CEO con inversionistas y contactos externos, agendando sesiones, dando seguimiento y respondiendo a su nombre en distintos canales, incluidos algunos personales, con el mismo tono y el cuidado.
• Construir presentaciones y entregables ejecutivos, a partir de información específica, como los requerimientos de inversionistas, y entregarlos completos, correctos y a tiempo.
• Conseguir y consolidar información del equipo, coordinando el llenado de presentaciones, pidiendo datos a cada área y dando seguimiento hasta que se logre el objetivo.
• Operar la logística administrativa y personal, como viajes, documentos, trámites, compras periódicas y encargos con capacidad de resolución en caso de ambigüedad y/o toma de decisiones.
• Dar soporte transversal al equipo de liderazgo, en proyectos y pendientes alineados a los objetivos de la empresa, convirtiendo lo repetitivo en procesos.
• Tomar proyectos de Business Operations conforme ganes contexto: dar seguimiento a las prioridades de la dirección, coordinar iniciativas entre áreas e implementar las mejoras que propongas.

Perfil y habilidades clave

• Más que años en el puesto, buscamos a alguien que resuelva con buen juicio y criterio. Funciona la experiencia como asistente ejecutivo/a, en operaciones, PMO o apoyando a dirección.
• Criterio para avanzar con información incompleta: tomas supuestos, ejecutas y avisas.
• Ownership: propones mejoras y soluciones, y las implementas. Con el tiempo entiendes cómo decide el CEO y puedes tomar decisiones con ese mismo criterio cuando el panorama es incierto.
• Aprendes rápido temas nuevos y los usas para trabajar mejor.
• Construyes presentaciones claras y te mueves con soltura en Google Workspace.
• Organización y seguimiento impecables: tienes un sistema para que nada se quede atrás.
• Discreción absoluta con información personal, financiera y estratégica. Con criterio para saber qué sí y qué no se puede compartir.
• Disposición para resolver tanto encargos personales del CEO como temas de negocio, sin distinguir entre tareas "menores" e "importantes".
• Disponibilidad para apoyar fuera de horario cuando algo lo requiere, como un viaje, una reunión con inversionistas o un imprevisto del CEO.
• Inglés avanzado, oral y escrito.
• Nice to have: experiencia en fintech, startups o levantamientos de capital; gestión de proyectos o mejora de procesos; familiaridad con herramientas de IA, idealmente Claude.

Lo que obtendrás

• Exposición directa al CEO, a inversionistas y a las decisiones clave de una fintech regulada.
• Un rol que crece contigo, con posibilidad de moverte hacia operaciones, estrategia, comercial, producto o legal.
• Ownership real sobre la agenda y los entregables ejecutivos.
• Aprendizaje acelerado sobre industria fintech, regulación y levantamiento de capital.
• Una cultura de ver cómo sí: hacer que las cosas sucedan, aunque el camino no esté claro.

Acerca de Monato
En Monato construimos infraestructura financiera moderna para empresas en México, integrando servicios financieros de forma ágil y segura. Operamos en un entorno regulado donde la estabilidad y el cumplimiento son fundamentales, y diseñamos soluciones que reducen la fricción bancaria para habilitar el crecimiento de nuestros clientes. Somos un equipo orientado a la ejecución, enfocado en construir, iterar y mejorar constantemente.